28 сентября на Южно-российском хайтек-портале Technograd.com прошла Интернет-конференции по ключевой теме "Принцип CPP ("все входящие бесплатно") и последствия его введения".
На вопросы посетителей отвечали:

Игорь Даронь - директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком" (торговая марка "Билайн")	Дмитрий Морозов - коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком" (торговая марка "Билайн")

1 2 3 4 след.> 

28.09.2006 16:30
Женя
Добрый день. Надеюсь, что успею с вопросом. Скажите, как компания оценивает свой ребрендинг? Он удался или нет? Довольна ли Билайн им?

28.09.2006 16:37
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Женя!

Да, мы считаем, что ребрендинг удался и оправдал надежды, которые мы возлагали на него.
Изменилось восприятие бренда на функциональном и эмоциональном уровне. По данным агентства TNS, в Южном регионе в среднем на 7% больше чем до ребрендинга тех, кто считает, что «Билайн» - оператор с хорошей репутацией, с широкой зоной покрытия, с простыми и понятными тарифами, а также качеством сервиса. Количество респондентов, считающих «Билайн» ярким, современным, стильным, активным, успешным, выросло в среднем на 10%.
Доля приверженных пользователей «Билайн» (преданных бренду, выразивших желание в дальнейшем пользоваться услугами оператора, и рекомендующих его своим друзьям, коллегам, деловым партнерам) в Южном регионе выросла за год после ребрендинга с 22 до 26%. Это самый высокий показатель среди операторов сотовой связи.

28.09.2006 16:27
Наталья
Скажите, будут ли в дальнейшем в компании Билайн развиваться всякие дополнительне медийные услуги?

28.09.2006 16:32
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Наталья!

безусловно, мы будем расширять спектр услуг, доступных нашим абонентам.
Большое всем спасибо за вопросы!

28.09.2006 15:53
Анатолий...
Вообщем можно сделать итог что абоненты бтлайн не смогут пользоваться ICQ. Где то вычитал что это не выгодно компании так как идет очень мало трафика... Вообщем так ответа и не получил, обидно...

28.09.2006 16:11
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Анатолий, постараюсь ответить на ваш вопрос.
Дело вовсе не в том, что компании это невыгодно:))
В качестве решения можно предложить вот что. Для возможности соедения с сервером ICQ необходимо с помощью сайтов по нахождению свободных прокси (Ip-адресов) выбрать такой прокси и прописать его в настройках программы, которая будет использоваться для соединения. Но не все клиентские ICQ-программы поддерижвают такую функцию. И еще: у соедениения через прокси есть минус - прокси действует временно, поэтому их необходимо периодически менять.

28.09.2006 15:51
Александр from Волгоград
Здраствуйте. У меня предложение. Почему бы Билайн не ввести услугу dial-up доступа для своих абонентов( заодно может быть наш регион выступил бета-тестером), так как сделали его конкуренты (поволжский оператор не входящий в большую тройку и ваш зеленый конкурент). И ещё вопрос по новому тарифу Бумер 2. С чем связанно введение чисто "символической" абонентской платой в 5 копеек/день. Не с тем ли что бы со временем было его легче править и повысить её. Спасибо за возможность задать вопросы.

28.09.2006 15:59
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Александр,

Что касается Бумера 2. В соостветствиии с условиями договора, заключаемого между оператором и абонентом, оператор имеет право вносить корректировки в существующие тарифные планы, и для этого совсем не обязательно оставлять себе "пути отступления" в виде символической абонентской платы.
Мы не планируем вводить изменения на тарифном плане "Бумер 2". Сейчас, когда прошло уже некоторое время после введения принципа "бесплатных входящих", мы можем реально оценить финансовые последствия и потребности наших абонентов. Все эти данные использовались при создании ТП "Бумер 2". И на сегодняшний день, это один из наиболее привлекательных тарифных планов новой рублевой линейки.

28.09.2006 16:02
Игорь Даронь (Директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком")
По сути наша компания осуществляет dial-up доступ через GPRS. В этом случае точно также указывается номер набора и д.т.
Другое дело, что понятие dial-up весьма широкое, и что имеется ввиду в данном конкретном случае не совсем понятно.
Наши абоненты активно воспользуются системами EDGE и GPRS, и мы не собираемся в ближайшее время внедрять новые системы передачи данных.

28.09.2006 15:45
Юлия
Не планируется ли в будущем увеличение чисто символической абон.платы на тарифном плане "Бумер2"?
Спасибо.

28.09.2006 16:01
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Юлия!

Мы не планируем вводить изменения на тарифном плане "Бумер 2". Сейчас, когда прошло уже некоторое время после введения принципа "бесплатных входящих", мы можем реально оценить финансовые последствия и потребности наших абонентов. Все эти данные использовались при создании ТП "Бумер 2". И на сегодняшний день, это один из наиболее привлекательных тарифных планов новой рублевой линейки.

28.09.2006 15:43
Михаил
Появиться ли на сайте "Билайн", способ строить сеть вместе? Куда абоненты будут жаловаться на качество связи, а оператор получит возможность быстро реагировать на поступившие заявки.

28.09.2006 16:05
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Михаил!

В принципе, такая возможность уже реализована. Сотрудники абонентской службы собирают информацию от абонентов о недостатках сети и она затем используется технической службой при строительстве БС. Поэтому, если у вас такая информация есть, звоните в call-центр, эти данные для нас очень важны.

28.09.2006 15:38
Яна
Когда будущие абоненты сети "Билайн" смогут нормально дозвониться друзьям и родственникам в п.Пригибском, Калининский р-он Краснодарский край?

28.09.2006 16:06
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Яна!

До конца текущего года будет установлена базовая станция сети "Билайн" в ст. Гривенской, соответственно, должна быть связь в пос. Пригибском.

28.09.2006 15:33
Егор
Планируется ли введение услуги "Чёрный список", то есть, запрет входящих звонков (а в идеале и SMS/MMS) с номеров из списка? Думаю, за небольшую абон. плату она бы пользовалась спросом среди абонентов.

28.09.2006 15:39
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Егор!

Мы рассматриваем вопрос целесообразности и востребованности такой услуги.

28.09.2006 15:29
Алексей - Ставрополь
Вы хотите сказать, можно ожидать официальный форум? Примерные сроки реализации?

28.09.2006 15:34
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Алексей,

пока еще рано говорить об этом, как о свершившемся факте. Поэтому я воздержусь от оглашения сроков. Но вопрос обсуждается

28.09.2006 15:28
Михаил Владимирович
Уточняющий вопрос к ув. Дмитрию Морозову: Ответ данный Игорем Даронем, на вопрос об услуге "Любимый регион" касается Ростовской области. Введена ли эта услуга в Ставропольском крае?если нет, то планируется ли в этом году? Благодарю за ответы.

28.09.2006 15:50
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Михаил Владимирович!

В Ставропольском крае эта услуга введена для корпоративных клиентов, которые обслуживаются на национальной платформе.

28.09.2006 15:27
Анатолий...
Когда Билайн планирует запустить сеть в Чеченской республике? Знаю что уже выделен код для Билайн Чеченской Республики... Интересно когда все таки сеть запустят...

28.09.2006 15:37
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Анатолий,

мы ожидаем разрешения на частоты в Чечне. От этого зависят и сроки начала работы в этом регионе.

28.09.2006 15:24
Афанасий
Из чего складывается стоимость звонка мобильного оператора?

28.09.2006 15:35
Игорь Даронь (Директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком")
Афанасий, здравствуйте!

Стоимость звонка аккумулирует в себе несколько затратных показателей. Львиную долю стоимости составляет аренда каналов по которым звонок передается, затем в нее включаются установка, аренда и эксплуатация базовых станций, налоги и прибыль компании.

28.09.2006 15:23
Илья
Здравствуйте.
Вопрос: какие намечаются дальнейшие действия после введения СРР для абонентов с "прямыми" номерами? Как оператор будет закрывать образовавшуюся "дыру", когда ни его абонент не платит за входящий с проводного, ни сам оператор не получает за приземление звонка?

28.09.2006 15:30
Игорь Даронь (Директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком")
Илья, добрый день!

Я уже отвечал на подобный вопрос. Позвольте процитировать самого себя:
"Мы соблюдаем требования законодательства о бесплатных входящих звонках на мобильные номера, будь они городскими или федеральными. И, на данный момент, у нас нет планов по изменению тарифов для владельцев городских номеров."

28.09.2006 15:22
Андрей В.
Спасибо Игорь!
Некоторые (в т.ч. Ваш покорный слуга) уже сейчас не представляют как жить без 3G. Последние серьёзные аппараты (Nokia и др.) выходят с подержкой 3G. Однако без соответствующих сетей эти аппараты превращаются в чистый имидж и не более того. Хотелоь бы, конечно, в обозримом будщем опробовать свои смартфоны (N90 и N91) в их полную силу.
Тем не менее, большое спасибо за ответ!

28.09.2006 15:29
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Андрей,

Мы тоже хотели бы, чтобы все возможности 3G были как можно быстрее доступны нашим абонентам, но российский рынок еще не вполне созрел. Однако, учитывая темпы развития сотового рынка, есть надежда, что 3G - дело недалекого будущего. Ведь не так давно и MMS было диковинкой:)

28.09.2006 15:19
Михаил
Добрый день, уважаемые представители "Билайн". Сейчас я учусь на 5 курсе Физико-технического факультета КубГУ. Моя специальность Физика и техника оптической связи. В этом году я отправлял в "Билайн" свое резюме и не раз. Все они остались без ответа. Меня интересует вопрос нужны ли в технический отдел Краснодарского филиала "Билайн" специалисты моей специальности?

28.09.2006 15:47
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Михаил!

На сети "Билайн" широко используются новейшие технологии оптической связи (для примера - DWDM), но свободных вакансий по данной специальности в Краснодарском филиале пока нет. Могу порекомендовать Вам следить за появлением вакансий в филиале.

28.09.2006 15:18
Алексей - Ставрополь
Как Вы смотрите на создание официального единого форуме по ЮФО, который будет включать все регионы? Для оперативного решения проблем.

28.09.2006 15:25
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Алексей,

мы рассматриваем разные возможности создания подобной виртуальной площадки и форум - это не единственный из возможных вариантов.

28.09.2006 15:15
Александр from Волгоград
Здраствуйте. У меня предложение. Почему бы Билайн не ввести услугу dial-up доступа для своих абонентов( заодно может быть наш регион выступил бета-тестером), так как сделали его конкуренты (поволжский оператор не входящий в большую тройку и ваш зеленый конкурент). И ещё вопрос по новому тарифу Бумер 2. С чем связанно введение чисто "символической" абонентской платой в 5 копеек/день. Не с тем ли что бы со временем было его легче править и повысить её. Спасибо за возможность задать вопросы.

28.09.2006 15:59
Игорь Даронь (Директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком")
Александр, добрый день!

По сути наша компания осуществляет dial-up доступ через GPRS. В этом случае точно также указывается номер набора и д.т.
Другое дело, что понятие dial-up весьма широкое, и что имеется ввиду в данном конкретном случае не совсем понятно.
Наши абоненты активно воспользуются системами EDGE и GPRS, и мы не собираемся в ближайшее время внедрять новые системы передачи данных.

28.09.2006 15:14
Михаил Владимирович
Так же интересует будет ли введена программа «Hi-Light Club» в Ставропольском крае?

28.09.2006 15:22
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Здравствуйте, Михаил Владимирович!

Мы рассматриваем вопрос о создании «Hi-Light Club» в Ставропольском крае, но пока окончательное решение не принято.

28.09.2006 15:10
Владимир(Ставрополь)
Возможно ли проводить подобные конференции в дальнейшем? С периодичностью раз в квартал?

28.09.2006 15:14
Дмитрий Морозов (Коммерческий директор Южного региона ОАО "Вымпелком")
Владимир,

конечно, возможно. Я бы даже сказал, нужно. Мы стремимся использовать все самые инновационные возможности общения с нашими абонентами и представителями СМИ.

28.09.2006 15:03
Михаил Владимирович
Добрый день
Как скоро будет введена услуга "Любимый регион" действующая в др. региональных сетях Билайн? и планируется ли ее введение в этом году?

28.09.2006 15:16
Игорь Даронь (Директор Ростовского филиала ОАО "Вымпелком")
Михаил, добрый день!

Услуга "Любимый регион" уже работает с конца августа текущего года. При этом параметры услуги во всех регионах примерно одинаковы. Подробности о введении "Любимого региона" вы можете узнать по телефонам отдела по работе с корпоративными клиентами: (863) 256 98 01, 256 98 32, 256 96 23 и 256 96 26.