Павел Кузьменко (FSC): нашему бренду начинают доверять!

В наш город прилетел директор по маркетингу Fujitsu Siemens Computers в России и странах СНГ Павел Кузьменко. И мы не преминули случаем задать ему несколько интересующих нас вопросов.

- Павел, насколько легко вам работать в России с брендом Fujitsu Siemens Computers? Как воспринимает его российское ИТ-сообщество?
- Fujitsu Siemens Computers — один из самых молодых ИТ-брендов в мире, поэтому с этим связан ряд отличительных особенностей его восприятия. Там, где другие компании работают десятки лет, мы присутствуем всего 5 лет. Но несмотря на это, мы подмечаем одну интересную тенденцию: нам начинают доверять. Пользователи, которые уже используют нашу технику, рекомендуют ее другим, и это явление присутствует как в домашнем, так и в корпоративном секторе. На нас работает создание положительного имиджа, поэтому каждый год мы добиваемся лучших результатов. Кстати, по данным независимых источников (исследование компании Muller Market Insight в 2006 году), узнаваемость бренда Fujitsu Siemens Computers в России достигла 45% среди индивидуальных пользователей. Это очень хороший результат, и по нему мы находимся в числе лучших ИТ-корпораций.

Компанию Fujitsu Siemens Computers воспринимают как высококачественный западный бренд. Ведь наша компания имеет производительные мощности в Германии, когда все основные конкуренты делают свою продукцию на линиях в Юго-Восточной Азии. Более того, завод в Аугсбурге является визитной карточкой компании: он завоевал множество наград и является одним из самых передовых производств. Кроме того, Fujitsu Siemens Computers — единственная глобальная ИТ-корпорация, имеющая производство персональных компьютеров в России. Оно также построено по последнему слову техники.
- А зачем вам завод в России? И не отражается ли наличие сборочных линий на имидже компании в России?
- Мы построили свое производство здесь, чтобы быть ближе к конечному потребителю нашей продукции. Ведь в этом случае мы можем более оперативно реагировать на изменения рынка и предлагать нужные продукты. Имидж нашей компании из-за завода в Зеленограде нисколько не страдает — это уже не то понятие “красной сборки”, которое было в обиходе в начале компьютерной эры. Все комплектующие привозятся из Германии, более того, мы используем материнские платы собственной конструкции и производства — все это только в лучшую сторону сказывается на качестве конечной продукции. Мы в корне отличаемся от “самосбора”, столь популярного в России, и именно поэтому все больше пользователей обращают внимание на нашу продукцию.
- Нет ли желания ввести в России патриотическую программу Made in Russia, подобно тому как существует программа Made in Augsburg в Европе?
- Мы не скрываем происхождение наших продуктов. На всех коробках компьютеров российского производства стоит надпись “Сделано в России”. И мы, и заказчики можем гордиться тем, что в нашей стране есть такое высокотехнологичное производство.
- Павел, на пресс-конференции вы сказали, что за год число ваших партнеров увеличилось на 50%. За счет чего вы достигли таких высоких результатов?
- Прежде всего, мы ввели “клубную” систему для наших партнеров, фокусирующихся на отдельных продуктовых сегментах: мобильных решений, серверных решений и настольных компьютеров и ввели новые статусы. Новая программа оказалась очень эффективной благодаря этой специализации: теперь партнер работает именно в том сегменте, где он может достичь максимальных результатов, а мы в этом ему помогаем и всячески его поддерживаем. В нашу маркетинговую политику также входят проведение совместных мероприятий, поддержка информационными материалами, упоминание в рекламных кампаниях, обучение  и многое другое, от чего может зависеть эффективность нашего совместного бизнеса. Мы в России ведем двухуровневую систему продаж: у нас имеется девять дистрибьюторов и большое число дилеров. И наша задача сделать так, чтобы вся эта цепочка работала максимально эффективно. 
- Скажите, если ваши ноутбуки, КПК и серверы пользуются популярностью и присутствуют во многих магазинах, то десктопы незаслуженно в России забыты. В Ростове, например, только в одном магазине можно их приобрести в розничной продаже. Почему так происходит?
-  Да, такая картина действительно имеется. Но мы прилагаем все усилия к тому, чтобы ее изменить. Развитие данного сегмента стоит в первоочередных задачах на этот год, поэтому вскоре положение вещей изменится.
- Есть ли в планах компании создание монобрендовых салонов, где можно увидеть полный спектр продукции Fujitsu Siemens Computers?
- Они уже имеются в Москве! В настоящее время их два, и мы активно работаем над расширением их числа. Поскольку мы осуществляем продажи только через партнеров, то сами открыть такой магазин не можем. Но мы открыты для сотрудничества в этом направлении.
- Сегодня мы впервые увидели ваш эксклюзив: ноутбук Q2010. Это ваш ответ конкурентам, у которых есть Asus Lamborghini или Acer Ferrari?
- Нет, поскольку эта модель, в отличие от конкурентов, направлена на корпоративный рынок. Согласитесь, представить бизнесмена, руководителя крупной компании, например, с ярко-красным ноутбуком, имеющим логотип автомобильной компании, очень сложно. Даже эксклюзивная корпоративная модель должна быть строгой. Не надо кричать яркими цветами — кто захочет, тот увидит, что это нестандартный ноутбук. Там достаточно подчеркивающих статус элементов. К тому же наши бизнесмены — поклонники, в основном, других автомобильных марок...
- То есть, это, к примеру, то же самое, что ездить на BMW и носить майку с логотипом Mercedes?
- Да, сравнение удачное.
-  Скажите, не так давно в Сети появилась информация о готовящемся к выходе ультрапортативном компьютере Sony с 7” сенсорным экраном, выдвигающейся клавиатурой под управлением операционной системы Windows XP. Будут ли подобные решения у вас?
- Вообще-то у нас уже есть ультрапортативные модели. Например, отметим ноутбук Lifebook P7120: при весе 1,28 кг он сделан на базе технологии Intel Centrino, имеет пишущий DVD-рекордер и 10,6” дисплей. От одной батареи он может работать 7,5 часов. И это не самое компактное решение. Малыш-трансформер Lifebook P1510 имеет меньшие размеры и около 1 кг веса. При этом у него имеются 8,9” сенсорный дисплей, ультранизковольтный процессор Intel Pentium M, все проводные и беспроводные адаптеры и ОС Windows XP Tablet PC Edition. Устройство можно использовать как обычный ноутбук — у него вполне комфортная клавиатура — и, перевернув экран, как планшет. Это очень удобно.
- Будут ли у вас ноутбуки с GSM-адаптером, который без подсоединения телефона позволяет подключаться пользователю к сотовой сети для передачи данных?
- Такое решение присутствует в уже упомянутой модели Lifebook Q2010! Так что у ее владельца не будет никаких проблем с доступом в Сеть.
- На сколько лет Россия отстает от Европы по мобилизации?
- Сложно сказать, но мы стремительно приближаемся к ней. Однако если оперировать цифрами, то в Европе уровень продаж ноутбуков и десктопов составляет 50:50. Мы же в России и странах СНГ только преодолели 20% долю продаж мобильных компьютеров.
- Есть в России уже примеры удачных мобильных решений?
- Да, и с каждым днем их становится все больше. Есть они и в Южном федеральном округе. Например, краснодарская компания “Берлей” использует карманные персональные компьютеры Fujitsu Siemens Computers Pocket LOOX в мобильном решении автоматизации работы своих торговых представителей. Есть примеры эксплуатации планшетных компьютеров в медицинской сфере и в нефтегазовых компаниях.
- Скажите, как обстоят дела с продажами серверных решений на базе Itanium 2 в России?
- В нашей линейке серверов есть модели на базе Itanium 2 — PRIMEQUEST. Кстати, надо заметить, серверы на базе процессора Itanium были поставлены Ростовскому Государственному Университету. Теперь высокопроизводительными расчетами могут заниматься студенты этого престижного вуза. Что касается моделей на Itanium 2, то они продаются в России не так хорошо, как хотелось бы...
- А в чем причина низких объемов продаж?
- Заказчики наращивают мощность не покупкой новых высокопроизводительных систем, а другими средствами. Например, используются системы виртуализации, образуются кластерные системы. Впрочем, этот процесс происходит не только в России, но и во всем мире, поэтому мы здесь не одиноки.
- Один ваш конкурент представил программу сервера для малого бизнеса по цене менее $999. Есть ли у вас подобные предложения, которые могут заинтересовать малый бизнес?
- Безусловно. Мы не комментируем действия конкурентов, однако скажу, что по соотношению “цена/функциональность” у нас есть очень выгодная двухпроцессорная модель PRIMERGY ECONEL. При этом у нее сохраняется высокая масштабируемость и надежность, присущая всем решениям Fujitsu Siemens Computers. Надо сказать, что этим предложением воспользовались многие российские компании малого и среднего бизнеса.
- Спасибо, Павел, за ответы на интересующие нас вопросы. Приезжайте в наш город чаще, ведь, как видно, продукция Fujitsu Siemens Computers ростовчан очень интересует!

Сергей Ванюков

Новости партнеров: