Выбор копира далеко не так прост

Уже в нескольких статьях мы поясняем тему выбора копировального оборудования, которая действительно не так проста, как кажется. Мало взять информацию из интернета и посмотреть, насколько характеристики устройства подходят вашим потребностям, — в этом вопросе необходима помощь профессиональных консультантов, которые помогут стать на путь истинный.

Немаловажно при приобретении копировального оборудования задуматься о покупке сервисного контракта — инженер, который будет с некоторой периодичностью приезжать к вам в офис, поможет не только избежать воистину детских ошибок, способных за короткое время вывести из строя оборудование, но и будет следить за работоспособностью вашей техники. Но это далеко не все нюансы — мы продолжаем разговор о выборе копировального оборудования с директором мегамаркета “Офисный мир КМ” Владимиром Волченко.

“При продаже оборудования мы очень жестко стоим за своего заказчика. Мы никогда не ставим перед менеджерами задачу продать то или иное оборудование, а наоборот, стараемся подобрать ту или иную модель, полностью подходящую потенциальному клиенту. Те вопросы — о ресурсе, нагрузке, форматах, необходимости дополнительных функций — позволяют нам сузить круг того оборудования, которое будет только приносить пользу владельцу, избавит его от переплаты и дополнительных хлопот. Отметим, что среди покупателей очень мало специалистов — и это естественно.

Копировальная техника вошла в массовый сегмент офисного оборудования и стала применяться в каждой компании. И зачастую для того чтобы выбрать ту или иную модель, необходимо увидеть ее не только на витрине, но и в действии. Поэтому в нашем мегамаркете представлен один из самых больших ассортиментов серьезного копировального оборудования: на втором этаже мегамаркета находятся 12-15 моделей, которые покрывают различные сегменты применения оборудования. Мы и раньше по просьбе заказчика демонстрировали какую-то из моделей — как минимум, открывали крышки, показывали, где находится тонер, демонстрировали основные функции.

Увеличение площади второго этажа позволило нам выделить достаточно много места и развернуть настоящую экспозицию копировальной техники. Все модели можно будет посмотреть в действии, причем некоторые аппараты будут не в базовой комплектации, а уже с “наворотами” — с сетевыми платами, с возможностью сетевого сканирования и другими функциями.

В настоящее время практически всегда с оборудованием идет пакет программного обеспечения, которое позволяет расширить функциональность аппарата, но что это такое и что оно позволяет, практически все заказчики не знают, даже если они прочитали информацию о софте в интернете. Суть этого программного обеспечения примерно ясна всем, но реально какую пользу принесет его внедрение — без консультаций специалиста потенциальный клиент практически никогда до приобретения копировальной техники не ответит на этот вопрос. Мы уже достаточно долго пытаемся проводить ликбез наших заказчиков по поводу софта, несколько лет у нас была идея провести специализированную конференцию, посвященную аспектам применения программного обеспечения в копировальной технике, и сейчас мы уже показываем это вживую. Ведь привнесенная софтом функциональность очень важна — например, системный администратор может производить аудит всех аппаратов в сети, на его компьютере в режиме реального времени отображается текущее состояние всего парка со всеми параметрами — от того, какая нагрузка пришлась на сегодняшний день, до наличия бумаги и тонера в каждом из копиров. А в случае выхода из строя того или иного аппарата сисадмин получает полную информацию о характере проблемы и методах его решения, что позволяет сократить время простоя оборудования.

Есть и клиентское программное обеспечение, позволяющее по сети обращаться к тому или иному функционалу копира, а о возможностях авторизации и говорить не приходится. Когда в организации много сотрудников, важно каждому из них дать те или иные полномочия и ограничить от использования не нужных ему функций оборудования. Это позволит и более правильно эксплуатировать технику, и уменьшить расходы на эксплуатацию. Конечно, заказчик это не поймет всю эту функциональность, пока не увидит и не прочувствует все это вживую на чужом оборудовании. Лучше до приобретения знать все возможности техники и получить полностью готовое решение, чем потом после покупки с месяц разбираться с тем диском, который вы получили вместе с копиром. С каждым годом оборудование становится все сложнее, дает возможность получить больший функционал, и все большие возможности дает применение программного обеспечения. Поэтому при выборе копировальной техники обращайте внимание и на софт, который позволит улучшить работу с ней”.

Сергей Ванюков

Новости партнеров: