Полный текст новости

«Билайн» подружился с «Телефорумом»

Сотовый оператор «Билайн» откроет в Петербурге 20 эксклюзивных салонов обслуживания совместно с дилерской компанией «Телефорум». В настоящий момент открыто 2 салона (в Сестрорецке и на Большой Пороховской ул.), в дальнейшем планируется открывать ещемесячно еще по 2-3 салона. При этом речь идет о вновь открываемых точках, а не переоборудовании существующих. В салонах будет предложен полный спектр услуг, включая операции по обслуживанию корпоративных пользователей, по замене и восстановлению SIM-карт, а также по переоформлению договоров и получению детализации счета.

Ранее сеть эксклюзивных салонов «Билайн» развивал преимущественно в Ленинградской области, в настоящее время их насчитывается более 30 штук.

Что же касается города, то здесь важно отметить, что, в отличие от других операторов связи, у «Билайна» никогда не было разветвленной сети офисов продаж и обслуживания, как, например, у «МегаФона» или "МТС". С момента запуска сети в 2003 году было открыто всего 2 офиса, причем не особенно удачно расположенных – с самого начала оператор делал ставку на обслуживание у дилеров или по телефону. Теперь ситуация меняется. Стоит, однако, вспомнить историю Tele2 – одно время у оператора тоже было много эксклюзивных салонов, открытых в сотрудничестве с дилерами, однако впоследствии их закрыли в связи с низкой востребованностью.

«До настоящего момента экслюзивные салоны мы открывали только в Ленинградской области. Программа развертывания сети экслюзивных салонов была начата в 2005 г. Салоны «Билайн» открывались в крупных районных центрах Ленинградской области с населением более 30 тыс. Первый салон в области был открыт в мае 2005 года в городе Гатчина в сотрудничестве с компанией «Элиен». Затем сеть распространилась на крупные населенные пункты области. Мы сотрудничаем с 5 дилерскими компаниями , которые открывают для нас эксклюзивные салоны. Мы определяем место под салон и проводим тендер. При этом Билайн берет на себя часть затрат по созданию точки продаж плюс ежемесячно компенсирует дилеру эксклюзивность салона. Всего сейчас открыто более 30 эксклюзивных салонов "Билайна". Качество обслуживания в таких салонах выше, но, самое главное, выше и качество подключаемых в них абонентов. В эксклюзивные салоны приходят пользователи, которые уже выбрали себе оператора. Доля подключений в таких точках составляет 7-8% и этот показатель растет», - говорят в компании.

"Шаги по созданию операторами монобрендовых магазинов являются результатом ужесточившейся конкурентной борьбы. Сегодня практически все сотовые компании пытаются продавать услуги в "собственных" магазинах, что позволяет им более оперативно управлять товарным предложением, концентрируя внимание покупателей на актуальных тарифах. Ритейлер же со своей стороны улучшает показатели по подключениям и зарабатывает дополнительную прибыль за счет повышенной ставки вознаграждения", - говорит Дмитрий Воробьев, PR-менеджер "Диксис" на Северо-Западе.

Источник: www.cellnews.ru

Новости партнеров:


Другие новости России за 20.03.2008:

«Билайн» подружился с «Телефорумом»
«Синтерра» прибрала к рукам блуждающие активы
В МГТС назначен постоянный гендиректор
Завтра ЖЖ замолчит
Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Инновации в медицине
Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.
CRM системы для повышения B2B продаж
CRM – оченеь эффективный инструмент для повышения продаж в сегменте B2B. Платформа удобна менеджерам для фиксации каждого шага работы с клиентом, руководителю – для контроля работы сотрудников и получения оперативной аналитики.
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Любите посмотреть кино или поиграть? Для этого созданы QLED-телевизоры. В его основе – технология квантовых точек, которая позволяет достичь максимально точной цветопередачи и делает цвета более яркими, насыщенными и живыми. В результате вы получаете невероятное изображение, которое намного превосходит возможности других ТВ.
Гиперконвергентные инфраструктуры
С постоянным развитием информационных технологий и расширением объемов данных компании сталкиваются с необходимостью улучшить свои IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное хранение, управление и обработку данных.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом

ТОПовые игровые ноутбуки

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
[email protected]

Редактор:
[email protected]

Реклама:
[email protected]

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru