"МТС" поможет туристам
В Санкт-Петербурге начала работу первая в России «горячая линия» для туристов. Услуга, получившая название «Сити Консьерж», реализована Управлением по туризму Комитета по инвестициям и стратегическим проектам и Агентством Городского Маркетинга в рамках программы развития туризма в Петербурге.
Партнером программы выступил сотовый оператор "МТС".
Позвонив на горячую линию по номеру 300-3333 или по короткому номеру 05333 в сети "МТС", любой житель или гость Петербурга сможет получить интересующую его информацию о городе (начиная от часов работы музеев и заканчивая маршрутами городского транспорта), а также различную помощь – например, оператор вызовет такси, забронирует номер в гостинице или в случае беды свяжется с милицей и скорой помощью. Сейчас операторы говорят по-русски, по-английски, по-немецки, по-французски и по-испански, чуть позже обслуживание на родном языке смогут получить итальянцы, финны, китайцы и японцы.
Услуги «Сити Консьерж» полностью бесплатны для звонящего, при этом важно отметить, что звонок на номер 05333 с мобильного телефона, зарегистрированного в сети "МТС", также является бесплатным, в том числе и для тех, кто находится в роуминге. Наличие такой услуги является дополнительным стимулом для привлечения роумеров в сеть "МТС", однако по словам директора "МТС" по Северо-Западному макрорегиону Ивана Золочевского, услуга запущена не для этого, а в имиджевых целях, хотя, бесспорно, будет являться серьезным преимуществом при выборе роумингового оператора. Информация о бесплатной горячей линии и о том, как выбрать сеть МТС, будет распространяться во многочисленных туристических журналах, в аэропорту, на бортах такси и т.п. В 2007 году рост числа иностранных гостей в сети МТС-СПб составил 15% по сравнению с 2006 годом, в 2008 году в компании ожидают роста в 20-25%.
Управление по туризму предлагало партнерство всем операторам сотовой связи, однако "МТС" откликнулись первыми и продемонстрировали наибольшую заинтересованность в реализации проекта.
В колл-центре работают 15 операторов, к следующему лету их число будет увеличено. Операторы выбирались по принципу знания языка (в основном из числа студентов профильных ВУЗов), они работают посменно по 6 часов в день. Все операторы прошли специальный курс «петербурговедения», а также были проверены на стрессоустойчивость: общаться с ними будет исключительно приятно. Кроме того, они обучены быстрому поиску информации в Интернете, поэтому способны оперативно ответить на любой вопрос.
Также будет выделен специальный номер для постовых милиционеров, которые смогут получить услуги переводчика при общении с иностранцами – при этом такие звонки будут обслуживаться вне очереди.
Кроме «Сити Консьержа» в скором времени в Петербурге будет также реализована система «City Pass» - единая туристическая карта для посещения музеев, ресторанов, поездок на транспорте и т.п – «как в лучших домах ЛондОна и ПарижА». Что ж, приезжайте в Петербург… ;-)))
Источник: www.cellnews.ru
Новости партнеров:
«Евросеть» начала продажу телефона Samsung DUOS D780
"МТС" поможет туристам
СЗТ мало трех миллиардов
Sunrise укрепляется на руинах Ultra Electronics
«Яндекс» шикует
CRM системы для повышения B2B продаж
Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Гиперконвергентные инфраструктуры
как мы переехали
в Мексику
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
Правозащитники отчитались об ограничениях свободы в Рунете
Стиральная машина с технологией Steam
Вышел новый программный продукт Hager для проектировщиков – 1-2-3-схема
Распродажа программ 1С Бухгалтерия в BestHard.ru
«ТелеКом» уходит в интернет!
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки
Brosco - модные аксессуары для вашего телефона
EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге
Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus
Квадрокоптеры – история вдохновения
Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse
Mestel MO900 – семейная микроволновка
Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?
Заряд бодрости и оптимизма
Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов
Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер
Как выбрать недорогой китайский смартфон
Возврат обеспечения заявки на участие в тендере
Оптические делители
Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard
Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO
Autodesk Vault – компоновка и возможности
Как защитить сайт от вирусов
SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать
Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра
Коротко о электрогриле Wollmer S807
Керамика в электротехнике и энергетике
Ремонт планшета Леново
В чем преимущество серверной стойки перед шкафом
Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S
Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих
Такие разные чехлы и аксессуары от Apple
От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона
Причины для замены дисплея на iPad Air 2
Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных
Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе
Выбираем портативное зарядное устройство
Лучшие смартфоны от производителя Homtom
Выбор мастерских по ремонту гаджетов
Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем
Риски использования одноразовых номеров
Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?
Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?
Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?
Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий
VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность
Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома
Особенности выбора сервера 1С
Как ускорить старый ноутбук
Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
ТОПовые игровые ноутбуки
Copyright © 2005-2017
technograd.com
Разработка проекта: Издательский дом RMG
E-mail:
[email protected]
Редактор:
[email protected]
Реклама:
[email protected]
Тел. +7 (863) 272-66-06
о проекте>>