Тенденция к диверсификации бизнеса на рынке сотового ритейла приобретает тотальный характер. Маржа от продаж телефонов и подключений у сетей салонов связи невелика, поэтому они активно осваивают новые сегменты товаров и услуг. В частности, ряд сетей развивает направление продажи мультимедиа-продукции. По мнению экспертов, это интересная инициатива, однако ее перспективы пока под вопросом.
Питерские сотовые ритейлеры выходят на рунок мультимедиа-продукции. «Телефон.ру» планирует запустить в петербургских салонах связи продажу DVD. «До сих пор в Санкт-Петербурге мы продавали только «болванки», но с осени планируем запустить и DVD», — рассказал CNews управляющий директор филиала «Телефон.Ру» в СЗФО Владимир Шомрин. По его словам, продажа DVD позволяет зарабатывать дополнительный доход при минимальных усилиях по обучению персонала, вливаниях собственных финансовых ресурсов и затратах торговых площадей.
Подобная практика среди сотовых ритейлеров в последнее время приобретает все большую актуальность. Например, «Евросеть» и «Телефорум» осваивают этот бизнес еще с 2006 г. Как рассказал управляющий сетью «Телефорум» Игорь Алехин, сейчас направление продажи CD/DVD представлено только в Петербурге и Ленобласти: из около 90 салонов «Телефорума» дисками в широком ассортименте торгуют 17, в ограниченном ассортименте — 42 торговых точки. Один салон с открытым доступом к товару реализует до 1000 дисков в месяц. «Доля дисков в обороте не слишком высока, но зато существенна доля в прибыли, особенно в доле прибыли от торговли сопутствующим/дополнительным товаром», — отметил Алехин. Например, за 2008 г.17 магазинов этой сети, торгующих дисками, принесли прибыль, равную 26% от того, что принесли продажи цифровой техники в 160 магазинах.
«Евросеть» также работает в мультимедийном направлении довольно активно. Как сообщили CNews в северо-западном филиале компании «Евросеть», на сегодняшний день компания входит в тройку лидеров по продажам мультимедийной продукции среди непрофильных ритейлеров. 2000 салонов компании оснащено специальным торговым оборудованием для продажи дисков: на этот вид продукции приходится до 0,8% от оборота одного салона. Одним из интересных примеров реализации CD-продукции в салонах «Евросеть» стал прецедент продажи в салонах компании «Евросеть» нового альбома Земфиры. На его распространение ритейлер получил эксклюзивные права. «Для нас этот проект стал не только интересным опытом, но и успешным маркетинговым и имиджевым ходом. Мы довольны результатами сотрудничества и планируем развивать это направление», — заявила Анна Меньшакова из «Евросети».
По продажам мультимедиа среди непрофильных сетях «Евросеть» уступила только «Ашану» и «Перекрестку» с «Пятерочкой»
Пока доля дисков в структуре продаж ритейлеров незначительна: большинство компаний оценивают CD/DVD продукцию как хороший сопутствующий товар для импульсной покупки. По данным аналитика Дениса Кускова, в выручке среднего салона связи большая доля приходится на продажи контрактов подключения (45%) и телефонов (47%). По его мнению, сейчас продажа CD/DVD сопряжена с рядом трудностей. Одним из негативных факторов является обилие на рынке «пиратской» мультимедиа-продукции, которая по-прежнему пользуется спросом у потребителей.
Кроме того, ритейлеры ограничены площадями торговых залов: размещение большого количества сопутствующих товаров возможно, но не должно мешать посетителям, как это порой бывает на практике. «Проблема «профильных» сетей в том, что они не велики. «Евросеть» продала 700 тыс. DVD, не используя при этом открытый доступ за счет своего масштаба и эксклюзивных проектов. Открытый доступ достаточно сложная вещь в плане безопасности», — добавил Игорь Алехин. Однако есть в этом бизнесе и плюсы. Покупатели привыкают к мультимедийной продукции и в дальнейшем это позволяет с большей легкостью вводить в оборот другие товары, например, DVD-проигыватели, ноутбуки, субноутбуки, софт для мобильных телефонов и так далее, — резюмировал он.
При этом сотовые ритейлеры и профильные сети, специализирующиеся на торговле CD/DVD, взаимно не считают друг друга серьезными конкурентами. «Перед нами стоят разные задачи. Нашим основным направлением деятельности остается продажа мобильно-цифровой техники и сопутствующих аксессуаров, а продажа мультимедийной продукции — это приятное дополнение для наших покупателей», — пояснила Анна Меньшакова. По словам генерального директор сети «Десятка» Антона Саутина, на данный момент «основную конкуренцию профильным сетям розницы мультимедиа продукции, составляет интернет». «Что касается сетей сотового ритейла, то они, скорее, соперничают в этом направлении с гипермаркетами — для таких магазинов диски являются также товаром импульсного спроса, тогда как за настоящим выбором покупатель пойдет в специализированную сеть или воспользуется интернетом. Отмечу, что далеко не всегда в таких сетях можно найти даже новинки, на которые они, казалось бы, должны ориентироватьсяя прежде всего», — прокомментировал он.
Такого же мнения придерживается и Игорь Алехин. «В профильные сети идут за покупкой целенаправленно, а мы рассчитываем на спонтанную покупку», — отметил он. По его словам, первые места среди непрофильных игроков по продаже мультимедиа сейчас занимают «Ашан» и Х5 (торговые сети «Пятерочка» и «Перекресток»), на 3 всероссийское место в 2007 г. вышла «Евросеть». Что касается дальнейшего роста мультимедийного бизнеса в салонах связи, пока эксперты придерживаются осторожных оценок, рассматривая это направление деятельности больше в порядке «творческого эксперимента».
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
