Полный текст новости

Сбой в «Сбербанке» парализовал банкоматы Москвы

В сети московских банкоматов «Сбербанка» произошел технический сбой. Жалобы от клиентов начали поступать с вечера понедельника, 25 августа. По данным CNews, держатели карт «Сбербанка» испытывали трудности с обналичиванием средств и в течение всего вторника. Эксперты полагают, что сбой мог быть вызван некорректным обновлением ПО.

Работа московских отделений Сберегательного банка России («Сбербанка») в понедельник была приостановлена более чем на 40 минут из-за сбоя системы. Около 6 часов вечера 25 августа в столичных отделениях банка начались проблемы со связью, в результате чего все операции были прекращены. Пресс-служба банка сообщила сегодня, что из-за проблем с программным обеспечением не работала большая часть банкоматов в Москве с 18.45 до 19.20. Однако, по официальной информации банка, затем все неполадки были устранены и отделения вернулись к нормальной работе.

Тем не менее, согласно появлявшимся в сети отзывам клиентов банка, проблемы в работе банкоматов периодически наблюдались и на протяжении всего вторника, 26 августа. Согласно информации пресс-службы банка, недоступность банкоматной сети вечером понедельника была вызвана сбоем в работе баз данных центральной процессинговой системы «Сбербанка». Кроме того, банк признал, что 26 августа с 10.00 до 10.07 был проведен ряд профилактических мероприятий, что привело к недоступности в течение 7 минут ряда сервисов.

Аналогичные прецеденты происходят в региональных отделениях «Сбербанка» по всей стране, и при том с завидной регулярностью. Последний массовый сбой произошел 30 июня 2008 г. Тогда он был вызван неполадками системы в Москве, отвечающей за операции с пластиковыми картами: клиенты «Сбербанка» по всей России не могли снять деньги, в том числе и в кассе. При этом не выполнялись операции в предприятиях сферы торговли и обслуживания, которые принимают оплату по пластиковым картам. Тогда специалисты банка советовали гражданам «не паниковать и повторить попытки позже».

Большинство банкоматов Сбербанка в Москве прекратили работу вечером 25 августа
Большинство банкоматов Сбербанка в Москве прекратили работу вечером 25 августа

Полгода назад технический сбой блокировал работу отделений «Сбербанка» в Красноярске. Сбои начались при обновлении программного обеспечения, контролирующего операции по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц. В результате клиенты не могли оплатить кредиты и снять деньги. А несколько лет назад, в результате поломки системы, опять же, в столичных отделениях, банку пришлось даже компенсировать потери клиентов, у которых несправедливо были сняты со счетов деньги.

Относительно причин произошедшего в понедельник мнения специалистов сходятся. Эксперты полагают, что инфраструктура банка обладает достаточной надежностью и резервными мощностями на случай неполадок. Поэтому, скорее всего, в данном случае речь идет о неверно принятом решении при обновлении ПО. «„Сбербанк“ — старейший банк и в буквальном, и в переносном смысле. Огромная инерция крупной компании не дает ей быстро и верно принимать решения, такие, как обновление, либо грамотное наращивание парка серверов», — считает вице-президент ChronoPay Дмитрий Шмаков.

По словам технического директора «А1» Евгения Тихонова, невозможность обрабатывать большое количество запросов или неполадки в ЦОД маловероятны. Возможным объяснением нарушения в работе большей части банкоматов «Сбербанка» являются проблемы с программным обеспечением, также полагает он. «Вероятно, банк проводил обновление ПО, в результате чего могли произойти ошибки в обработке данных, что потребовало действий по их устранению. В исключительных случаях для полного устранения неисправностей требуется временно приостановить обработку запросов ЦОД, что и произошло вечером 25 августа», — пояснил Тихонов.

Источник: www.cnews.ru

Новости партнеров:


Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Архитектура корпоративных систем оповещения: как обеспечить отказоустойчивость коммуникаций в 2026 году
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
От полетного контроллера к экосистеме: почему софт определяет эффективность промышленного флота БПЛА
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
Пять популярных заблуждений об интернет-телефонии: что мешает развитию современных корпоративных коммуникаций
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
Цифровая гигиена в малом и среднем бизнесе: защита данных без привлечения штата разработчиков
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом

ТОПовые игровые ноутбуки

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
[email protected]

Редактор:
[email protected]

Реклама:
[email protected]

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru