Россия вошла в топ-30 стран для ИТ-аутсорсинга
Аналитики Gartner подготовили список наиболее подходящих для ИТ-аутсорсинга стран. По их мнению, в условиях кризиса у компаний, стремящихся к сокращению издержек, появляется все больше достойных оффшорных альтернатив. Россия в Топ-30 включена, тем не менее, активному развитию рынка аутсорсинга здесь препятствует отсутствие правового поля и самого понятия «аутсорсинг» в законодательстве.
Исследователи Gartner назвали 30 стран, наиболее подходящих для размещения заказов по оффшорному ИТ-аутсорсингу. По их словам, задача выбора правильного региона, куда можно перенести свои ИТ-операции, сегодня стоит перед многими компаниями.
На соответствие требованиям к ИТ-аутсорсингу в Gartner проанализировали 72 страны. Как оказалось, у региона BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай), который лидирует на мировом рынке ИТ-аутсорсинга, есть вполне достойные конкуренты по всему земному шару.
«Такие страны, как Мексика, Польша и Вьетнам продолжают укреплять свои позиции по отношению к лидерам, другие же только попали в Топ-30, - говорит Йен Марриот (Ian Marriott), вице-президент по исследованиям Gartner. – Эти страны стремятся воспользоваться преимуществами, возникшими благодаря экономическому кризису, а именно возросшему стремлению компаний оптимизировать затраты».
За последний год во многих странах наблюдалась возросшая активность по укреплению позиций в секторе ИТ-аутсорсинга. «В результате из Топ-30 были исключены 4 страны, а на их место пришли новые, год назад еще не присутствовавшие в списке, - говорит Марриот. - Это не значит, что 4 исключенные из списка страны плохо проявили себя в этом году, но благодаря динамичному развитию рынка другие страны продемонстрировали огромный прогресс».
Индия - абсолютный лидер на мировом рынке ИТ-аутсорсинга, но Китай наступает ей на пятки
В 2008 г. Топ-30 покинули Северная Ирландия, Шри-Ланка, Турция и Уругвай. Их место заняли Египет, Марокко, Панама и Таиланд. Главными факторами, по словам исследователей, были владение языками, совместимость культур, часовые пояса и длительность перелета. По мере того, как франкоговорящие страны увеличили долю ИТ-услуг, отдаваемых на аутсорсинг, они стали присматриваться, в первую очередь, на страны с большим проникновением французского языка. За счет этого в Топ-30 попало Марокко. Египту и Панаме помогло, в частности, географическое расположение, а Таиланду – дешевизна оказания услуг.
Топ-30 наиболее подходящих для ИТ-аутсорсинга стран в 2008 г. (по регионам в алфавитном порядке):
- Америка: Аргентина, Бразилия, Канада, Чили, Коста-Рика, Мексика и Панама.
- Азиатско-Тихоокеанский регион: Австралия, Китай, Индия, Малайзия, Новая Зеландия, Пакистан, Филиппины, Сингапур, Таиланд, Вьетнам.
- Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA): Чехия, Египет, Венгрия, Ирландия, Израиль, Марокко, Польша, Россия, Румыния, Словакия, ЮАР, Испания и Украина.
Несмотря на то, что из Америки в список вошли лишь 7 стран, они стали привлекательной альтернативой для крупнейшего заказчика оффшорных ИТ-услуг – США. Оценку «отлично» за владение языками из всего списка получила одна лишь Канада (английский и французкий), но, по мнению Gartner, страны Латинской Америки также могут использовать свой испаноговорящий потенциал, так как во многих компаниях из США испанский язык теперь используется для общения с частью персонала, для которого является родным языком.
По критерию стоимости услуг Канада, тем не менее, уступила другим странам региона. Но обошла их в плане благоприятной экономической и политической ситуации, зрелости рынка, подготовленности законодательства, в том числе и по защите интеллектуальной и частной собственности. Аргентина в этом плане значительно проигрывает северному соседу. Бразилия и Мексика, в свою очередь, получили оценку «очень хорошо» за политическую и культурную совместимость. Всей Латинской Америке Gartner поставил «хорошо» за законодательную базу и степень подготовленности рынка. Тем не менее, для многих развивающихся стран аспект защиты интеллектуальной и частной собственности находится, по мнению исследователей, лишь на этапе становления.
Из Азиатско-Тихоокеанского региона в Топ-30 пошли 10 стран. Абсолютный лидер здесь – Индия, а его самый вероятный преемник – Китай. Зрелые рынки региона выигрывают за счет разумной стоимости оказания услуг: это Австралия, Новая Зеландия и Сингапур. В то же время, развивающиеся страны, несмотря на различные акторы риска, предлагают еще более дешевые услуги: это Малайзия, Пакистан, Филиппины, Таиланд, Вьетнам.
Из EMEA в Топ-30 попали 13 стран, в том числе впервые сюда вошли два североафриканских государства. При этом в Израиле и Ирландии основным преимуществом остается владение английским языком, а в других, например, Марокко, Румынии, Чехии, Польше и Венгрии, - широко владение другими, менее распространенными, но все более востребованными в соседних государствах языками.
Критерий «совместимости культур» в европейских странах был оценен по-разному, но только Украине из всего региона была поставлена за это оценка ниже, чем «хорошо». За последние годы многие страны Европы стали оффшорными зонами для традициооных поставщиков услуг и крупных индийских провайдеров. Это отразилось на законодательствах, которые в восьми из десяти стран получили оценку «хорошо» и «отлично». В нескольких странах этого региона, за исключением России, сформировалась неплохая выборка местных поставщиков ИТ-услуг, активно работающих за пределами своей страны. Наивысший уровень защиты интеллектуальной и частной собственности, по мнению Gartner, обеспечивают здесь страны-члены ЕС.
Напомним, что в настоящее время ИТ-аутсорсинг является самым крупным и быстрорастущим сегментом мирового рынка ИТ-услуг. Согласно прогнозу Gartner, в 2008 году на долю ИТ-аутсорсинга должно прийтись 42% всех мировых затрат на ИТ-услуги. Но эксперты отмечают, что в нашей стране потребности в ИТ-аутсорсинге не столь велики: его доля от общего объема ИТ-услуг сегодня составляет лишь немногим более 10%, а по уровню затрат на ИТ-аутсорсинг Россия находится на 11-м месте.
Российские поставщики услуг в области ИТ-аутсорсинга, тем не менее, ожидают рост спроса на свои услуги в связи с непростой ситуацией на рынке. «Кризис заставил многие компании "сбросить жирок": сейчас ИТ-менеджеры вынуждены задумываться об оптимизации затрат, сотрудники начали считать внутреннюю стоимость своих услуг, что ранее делали очень немногие, - отмечает Владимир Малах, генеральный директор консалтинговой группы ФТО. - Уровень развития ИТ-менеджеров постепенно растет, и аутсорсинг находит все больше сторонников. Аутсорсер более эффективно использует персонал, при том что уровень его компетенции, скорее всего, будет выше, чем у собственных специалистов, а стоимость, вероятнее всего, ниже. Хорошие конкурентные предложения на рынке есть, и их будет только больше».
Однако «сбросить жирок» придется и самим поставщикам услуг: вероятно снижение стоимости услуг, поскольку сокращение зарплат ИТ-специалистов продолжится. Как рассказал президент НП АСТРА Сергей Македонский, в условиях кризиса одним из новых и актуальных инструментов становится рациональная работа с поставщиком, направленная на снижение цен, на повышение уровня качества услуг. Помимо кризиса, Македонский отметил ряд проблем, препятствующих активному развитию рынка аутсорсинга в России. В их числе – отсутствие правового поля и самого понятия «аутсорсинг» в законодательстве РФ.
Источник: www.cnews.ru
Новости партнеров:
"Техносила" судится за неоткрытые магазины
"МегаФон" увеличил выручку
Дмитрий Милованцев возглавил «Ангстрем»
Россия вошла в топ-30 стран для ИТ-аутсорсинга
CRM системы для повышения B2B продаж
Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Гиперконвергентные инфраструктуры
как мы переехали
в Мексику
Стиральная машина с технологией Steam
Правозащитники отчитались об ограничениях свободы в Рунете
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
Вышел новый программный продукт Hager для проектировщиков – 1-2-3-схема
Керамика в электротехнике и энергетике
«ТелеКом» уходит в интернет!
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки
Brosco - модные аксессуары для вашего телефона
EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге
Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus
Квадрокоптеры – история вдохновения
Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse
Mestel MO900 – семейная микроволновка
Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?
Заряд бодрости и оптимизма
Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов
Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер
Как выбрать недорогой китайский смартфон
Возврат обеспечения заявки на участие в тендере
Оптические делители
Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard
Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO
Autodesk Vault – компоновка и возможности
Как защитить сайт от вирусов
SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать
Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра
Коротко о электрогриле Wollmer S807
Керамика в электротехнике и энергетике
Ремонт планшета Леново
В чем преимущество серверной стойки перед шкафом
Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S
Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих
Такие разные чехлы и аксессуары от Apple
От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона
Причины для замены дисплея на iPad Air 2
Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных
Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе
Выбираем портативное зарядное устройство
Лучшие смартфоны от производителя Homtom
Выбор мастерских по ремонту гаджетов
Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем
Риски использования одноразовых номеров
Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?
Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?
Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?
Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий
VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность
Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома
Особенности выбора сервера 1С
Как ускорить старый ноутбук
Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
ТОПовые игровые ноутбуки
Copyright © 2005-2017
technograd.com
Разработка проекта: Издательский дом RMG
E-mail:
[email protected]
Редактор:
[email protected]
Реклама:
[email protected]
Тел. +7 (863) 272-66-06
о проекте>>