Тесты, обзоры, статьи, аналитика

Перемены в МТС пошли на пользу компании

В Минск на прошлой неделе приехал вице-президент по корпоративным коммуникациям ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Андрей Теребенин. Поскольку непосредственные должностные обязанности господина Теребенина – общение с прессой и, что более важно, инвесторами, тон беседы с журналистами был соответствующим. В неофициальной обстановке вице-президент российской компании красноречиво рассказал журналистам об успехах предприятия после глобального ребрендинга и смены руководства.

По мнению господина Теребенина, который работает в МТС с января, эти меры явно пошли на пользу оператору – летние подключения в России были высоки, новый бренд узнает почти все население страны, а капитализация компании повысилась с апреля на 13%. Даже если отбросить профессиональный пафос вице-президента МТС, стоит констатировать: дела у оператора идут на самом деле неплохо. К слову, накануне встречи президент компании Леонид Меламед дал обширное интервью российским «Ведомостям», так что откровений от общения с вице-президентом ОАО «Мобильные ТелеСистемы» ожидать не пришлось.

Ребрендинг МТС стал одной из самых «горячих тем» 2006 года: решение «Системы Телеком» создать сквозной бренд из разноцветных яиц было первоначально воспринято некоторыми слоями российского населения в штыки. В России бренд начал использоваться 10 мая, дебют в Беларуси пришелся на 27 июня и сопровождался визитом в Минск высшего руководства компании, включая Леонида Меламеда и Гжегожа Эша.

По словам господина Теребенина, новый облик компании МТС стал лишь вершиной кропотливой подготовительной работы, главной задачей которой было «упростить сложное». «Мы пришли к выводу, что многие абоненты не понимали новых предложений оператора. Они задавались вопросом: а это действительно для меня? Подойдет ли мне новая услуга?» – сказал господин Теребенин. В итоге компания попыталась избавиться от излишне сложных тарифных систем, разделила для себя аудиторию на 12 подробных категорий и начала целенаправленно работать с ними. Яйцо стало своеобразным символом этого процесса.

По словам представителя компании, непосредственно на ребрендинг оператор потратил около $4 млн.: часть денег была уплачена создателям бренда, а оставшиеся средства ушли на организацию монументального стенда на выставке «Связь-Экспокомм-2006». Больших денег на продвижение нового логотипа МТС не потратила. За несколько месяцев до ребрендинга компания почти прекратила выделять средства на маркетинговую поддержку, что было с лихвой компенсировано последующим массовым продвижением «яйца», однако в среднем траты остались на прежнем уровне.

Вице-президент сразу заявил, что итогами ребрендинга компания МТС более чем довольна. «Я настоял на проведении исследования, – отметил господин Теребенин, – и результаты оказались ошеломляющими: бренд узнают 85-87% населения». По мнению представителя руководства компании, это является выдающимся результатом. Волна негативных, скабрезных комментариев по поводу яйцеобразного логотипа МТС к этому моменту уже полностью сошла на нет. «Ну нельзя же постоянно обсуждать одно и то же», – подчеркнул вице-президент предприятия.

В целом, оператор очень доволен летними подключениями. В паре с новым имиджем компании хорошо сработал тариф «Первый». В Беларуси, к слову, такое название внедрить было невозможно, поскольку данный торговый знак используется телеканалом.

Белорусский оператор МТС, по мнению господина Теребенина, работает очень хорошо. Компания была бы не прочь консолидировать активы и включить белорусский МТС в свою отчетность, однако вопроса жизни или смерти из этого не делает. Вице-президент ОАО «Мобильные ТелеСистемы» отметил, что у компании великолепные отношения с белорусским партнером РУП «Белтелеком», которому принадлежит 51% уставного капитала совместного предприятия. В Беларуси, по словам господина Теребенина, ситуация на телекоммуникационном рынке вызывает оптимизм. Проникновение мобильной связи в стране составляет примерно 55% (в России уже превысило 100%), а это значит, что фаза роста еще далеко не пройдена. Как заявил вице-президент МТС, для компании стратегической задачей в Беларуси является удержание доли рынка, чтобы к моменту достижения фазы насыщения сохранить абонентскую базу. «На переманивание клиентов у других компаний необходимо потратить много усилий и денег», – пояснил представитель руководства предприятия.

К тому же у белорусского МТС есть, по мнению московского гостя, неоспоримое преимущество: российская компания не будет повторять здесь тех ошибок, которые в свое время были совершены на аналогичном этапе развития сети в России. Впрочем, в настоящее время предприятие может быть довольно показателями белорусского МТС: ARPU местного оператора в два раза превышает ARPU российской компании. Пока свое присутствие на рынке МТС в Беларуси наращивает исправно: в сентябре доля прироста абонентской базы по рынку составила 63.44% (против 36.25% у оператора Velcom).

В российском МТС внимательно следят за белорусским опытом развертывания опытного участка сети UMTS. В России с 3G-лицензиями ситуация пока не совсем ясная, как, собственно говоря, и в Беларуси. Однако данные, полученные в Минске, будут тщательно анализироваться в Москве. К слову, в холдинг «Система Телеком» уже входит оператор, который предоставляет в российской столице услуги третьего поколения (речь идет о Skylink и EV-DO).

Впрочем, вводить новые услуги, которые требуют значительных капитальных затрат, компания будет только в случае тщательного изучения ситуации. Негативного опыта, когда технические инновации внедрялись волевым решением, но впоследствии не приносили прибыли, у предприятия хватает. Стоит вспомнить хотя бы i-mode: от этой технологии компания отказалась, поскольку средний потребитель так и не смог понять, для чего, собственно, она предназначена.

Подводя итоги встречи, стоит отметить, что обновление ОАО «Мобильные ТелеСистемы» действительно пошло на пользу компании. «Российский» бренд прижился на белорусской земле, а в скором времени придет и в Украину.

Александр Стельмах

Источник - www.onliner.by




Новости партнеров:


Комментарии:

Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Что такое MacBook Pro 14 и для кого он
Одной из главных новинок второй половины 2021 года в мире компьютерной техники по праву считается MacBook Pro 14 – чистокровный наследник классических MacBook Pro 13 прошлых лет.
Чем полезен виртуальный номер и кому он нужен
Виртуальный номер — современная связь для бизнеса при минимальных финансовых затратах и возможностью организовать удаленный колл-центр хоть в Гвадалахаре, Буркина-Фасо или Гонолулу.
Телевизоры со Smart TV: в чем преимущества и особенности моделей?
Некоторые еще помнят те времена, когда мы спешили домой, чтобы посмотреть любимый фильм или передачу, так как больше нигде их нельзя было увидеть. Старые телевизоры могли транслировать только ограниченное количество каналов, и приходилось мириться с этим.
Лучшая камера в смартфоне Apple iPhone 12 Pro Max
Безупречное качество фото- и видеосъемки — пожалуй, одна из основных причин невероятной любви миллионов людей к смартфонам бренда Apple. Действительно, так, как снимают айфоны, не умеет снимать ни один камерофон даже именитых брендов.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
info@technograd.com

Редактор:
editor@technograd.com

Реклама:
adv@technograd.com

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru