ПОКУПКА КОПИРА -- ПРОЦЕСС СЕРЬЕЗНЫЙ

Производители копировальных аппаратов большое внимание уделяют работе с продавцами своей техники. Данная позиция вызвана многими причинами, главная среди которых -- покупатель должен иметь дело с профессионалами, как в области продаж, так и в области технического и сервисного обслуживания. Поэтому при выборе фирмы, которая поставит ему копировальный аппарат, потенциальный покупатель должен руководствоваться не только ценой, но и другими не менее важными факторами. По словам менеджера компании "Астек" Борис Бондаренко, "копировальный аппарат приобретается не на один год. Как правило, срок эксплуатации копира (при выполнении всех рекомендованных производителем правил) составляет не менее трех-пяти лет. Исходя из этого факта, цена продажи самого изделия не является главной при выборе как фирмы-поставщика, так и модели. Если чайник можно купить там, где дешевле, с копировальным аппаратом данный принцип может выйти покупателю боком. Копир -- очень сложное техническое устройство. В особенности это касается новых цифровых моделей. Поэтому в течение всего срока жизни аппарат требует не только качественных расходных материалов, но и квалифицированного технического и сервисного обслуживания. Сейчас складывается ситуация, когда некоторые фирмы для снижения стартовой цены сразу применяют неоригинальный тонер. Чем это грозит? Прежде всего, использование нерекомендованных производителем материалов грозит прежевременным выходом из строя основных узлов копировального аппарата. Таким образом, уже на первоначальном этапе покупки, фирма подставляет своего клиента, но он при этом может ничего не знать. Это уже затем, в процессе эксплуатации, воля клиента выбирать себе тонер -- дорогой оригинальный или менее качественный от сторонних производителей. С нашей же стороны, мы советуем всегда использовать только фирменные расходные материалы -- срок службы копировального аппарата будет намного больше, в противном случае стоимость ремонтов съест всю прибыль от дешевого тонера. Кроме этого, клиент при покупке должен четко представлять, какую технику он берет и для каких целей собирается ее использовать. Неправильное понимание может привести в дальнейшем к большим расходам и дорогостоящим ремонтам, к примеру, когда реальный месячный объем числа копий превышает рекомендованный производителем для данной модели. Но, кроме этого, современное развитие копиров позволяет совершить в буквальном смысле переворот в делопроизводстве -- и клиент должен это знать! Так, копировальный аппарат позволяет делать копии с двух сторон, брошюровать, принимать факсы, распечатывать документы - это зависит от модулей, которые в нем установлены. Поэтому общение с менеджером должно быть разговором не просто со знающим человеком, а с сертифицированным специалистом. Так, все менеджеры нашей компании прошли обучение в Москве и готовы ответить на любой вопрос о предлагаемой продукции. Это позволяет клиенту сделать правильный выбор и впоследствии не задумываться о нем. Кстати, еще одним фактором, влияющим на выбор копира, является тот факт, что его цена составляет всего 20% от общей суммы затрат во время эксплуатации копировального аппарата. А 80% идут на тонер, замену комплектующих, техническое и гарантийное обслуживание. Поэтому тщательно выбирайте себе поставщика при покупке копировального аппарата". Виктор Сергеев
Весь номер

Новости партнеров: