Роман Петренко (комплекс «Центр-Интернет»): цель нашей работы – популяризация глобальной сети
На этой неделе в рамках постоянной рубрики «Интервью недели» южнороссийский интернет-портал Technograd.com взял интервью у Романа Петренко, директора ростовского комплекса «Центр-Интернет».
С Романом мы говорим о путях развития донских интернет-кафе и о популярности сети Интернет у ростовчан.
- Как сейчас работает «Центр-Интернет» и какие услуги он оказывает? Кто ваша аудитория?
- Спектр наших посетителей включает все слои населения нашего города – это и школьники младших классов (начинающие пользователи интернета), и студенты, которых интересуют общение и поиск информации в интернете. Заходят к нам и люди среднего возраста, использующие возможности глобальной Сети для работы и коммуникаций и предприниматели, для которых в нашем комплексе присутствует специальный спектр бизнес-приложений.
Основные пользователи интернета – это студенты. Услугами для бизнеса, в основном, пользуются деловые люди, которым необходимы широкие возможности глобальной Сети для успешной деятельности.
Удовлетворения спроса на типичные услуги компьютерных центров – это только одна из наших задач, кроме этого, в «Центре-Интернет» есть комплекс предложений образовательной направленности, бизнес-технологий и веб-разработки.
Мы делаем упор на разные виды услуг, так как учредитель нашего комплекса – банк «Центр-Инвест» – ставил задачи разработки, внедрения интернет-технологий на ростовских предприятиях малого и среднего бизнеса и популяризации среди населения Ростова и области информационных возможностей интернета.
- Раньше «Центр-Интернет» был одним из самых ярких представителей интернета для молодежи. Сейчас же появилось большое количество интернет-заведений, например в вузах, большое количество людей пользуются глобальной Сетью дома и на работе. Чем всех этих может сейчас привлечь «Центр-Интернет»?
- На работе надо работать, а не использовать интернет в личных целях. Тем более что на работе и в интернет-заведениях при вузах можно воспользоваться только ограниченным набором услуг, зачастую недостаточным. А дома пользователь остается один на один с компьютером и не может задать вопросы, если они возникают. У нас же всегда готовы придти на помощь сотрудники нашего комплекса.
Так же дома далеко не у всех есть веб-камеры, сканеры, принтеры для качественной цветной печати и т. д., а у нас посетитель получает весь спектр услуг.
- Какой канал связи в «Центре-Интернет»? На какой скорости работают пользователи в интернете?
- Мы используем оптоволоконные каналы , причем сразу от двух провайдеров. У нас есть 2 типа тарифных планов: тарифные планы с выделением фиксированного по пропускной способности канала и с оплатой по трафику, когда скорость в несколько раз быстрее. В зависимости от тарифного плана скорость у посетителя достигает 512 килобит в секунду.
- А много людей приходят в «Центр-Интернет» поиграть в компьютерные игры?
- «Центр-Интернет» не ставит себе целью популяризацию классических однопользовательских игр.
Примерно 25% от общего числа наших посетителей проводят досуг за играми через интернет, в которых большую часть составляет коммуникационная составляющая.
- А насколько востребованы бизнес-предложения от «Центра-Интернет»?
- Одним из самых востребованных и интересным предложением «Центр-Интернет» являются бесплатные консультации по использованию интернет-технологий для развития бизнеса, проводимые в рамках программы поддержки малого предпринимательства. Основываясь на долголетнем опыте работы на данном рынке, «Центр-Интернет» оставил в списке бизнес предложений наиболее востребованные услуги среди предпринимателей ростовской области, такие как бизнес-поиск, создание сайтов, техническая поддержка компьютерного парка, услуги «бизнес партнер» и «продвижение товаров и услуг».
- А зачем человеку идти к вам идти за тематическим поисков информации в сети, когда он может это сделать за рабочим компьютером или просто попросить кого-то?
- Не обладая навыками поиска и анализа информации в интернете, невозможно выполнить качественно и быстро эту работу. В мире сейчас наблюдается тенденция к передаче непрофильных задач на аутсорсинг в специализированные компании, что позволяет их выполнять качественно и быстро. Наши специалисты, основываясь на богатом опыте, смогут выполнить поиск, а главное – анализ и обобщение найденной информации и предоставить клиенту именно тот результат, который ему необходим.
- Несколько лет назад «Центр-Интернет» предлагал такую услугу, как поиск деловых партнеров для бизнесменов в разных городах и странах. Сейчас у вас есть что-то подобное?
- В рамках развития программы «Партнер», проводимой совместно с администрацией Ростовской области, министерства по налогам и сборам и комитета государственной статистики, при финансовой поддержке банка «Центр-Инвест» был создан веб-портал ассоциаций малого бизнеса Ростовской области. Одним из разделов портала является каталог малых предприятий Ростовской области, сгруппированный по направлениям деятельности, с возможностью поиска по различным критериям. При поддержке представительства немецкой экономики в РФ на портале действует раздел с перечнем предложений от немецких предприятий о сотрудничестве.
- Насколько сейчас велика конкуренция в том сегменте рынка, в котором работает «Центр-Интернет»?
- Количество интернет-заведений в Ростове, на мой взгляд, не так уж и сильно увеличилось, так как с открытием новых закрываются старые. «Центр-Интернет» существует уже 8 лет – никто из наших конкурентов не может похвастаться таким опытом работы на рынке интернет-услуг.
Конкуренция в нашем сегменте, конечно, существует, но каждый посетитель делает выбор, оценивая опыт и качество предоставляемых услуг. Наш центр предоставляет своим посетителям широкий спектр услуг и квалифицированную помощь и поддержку.
- Как вы считаете, в чем причина того, что очень много интернет-кафе умирают в «юности», только начав свою работу?
- На мой взгляд, основная причина – это отсутствие ориентации на конкретную целевую аудиторию и недостаточно проработанная бизнес-модель.
- Как меняется «Центр-Интернет» в последние годы?
За последнее время «Центр-Интернет» из пункта общественного доступа в глобальную Сеть превратился в инструмент для продвижения современных бизнес-технологий с постоянно расширяемым спектром услуг.
- Как себя позиционирует «Центр-Интернет» с ценовой точки зрения?
- Мы стремимся удерживать свои цены на доступном уровне. Основная задача, поставленная перед Центром-Интернет учредителями – банком «Центр-Инвест», -- это внедрение интернет-технологий на малых и средних предприятиях Ростовской области с целью развития их бизнеса и популяризация сети интернет среди молодежи. Реализуя эти задачи, а не ставя перед собой целью получить сверхприбыль, «Центр-Интернет» сохраняет цены на оптимальном уровне.
- Сколько у вас клиентов, которые пользуются бизнес-решениями от «Центра-Интернет»?
- Постоянных бизнес-клиентов у нас около ста. Ежемесячно к нам обращаются до 40 клиентов на разовые бизнес-услуги.
- Как обстоит дело в центре с образовательным направлением?
- В данный момент специалистами комплекса проводится цикл семинаров «Системы дистанционного банковского обслуживания «Центр-Инвест»-клиент». На базе комплекса постоянно проводятся семинары и тренинги известными ИТ-компаниями. Кроме этого, у нас есть индивидуальные курсы по работе в сети интернет и на персональных компьютерах.
- Много ли сейчас людей, которые приходят к вам в центр и которые не имеют навыков работы на компьютере и совсем не ориентируются в глобальной Сети?
- Много. С повышением значимости интернета в обществе в наш комплекс обращаются все более широкие слои населения. В связи с ростом компьютерной грамотности изменяется их возрастной состав. Также достаточно высок процент посетителей, у которых возникают вопросы при использовании той или иной программы. Они всегда могут рассчитывать на помощь наших профессиональных консультантов.
- Какой парк компьютеров у центра?
- 54 компьютера на базе процессоров Intel Celeron 2,6 Ггц.
- Каков средний коэффициент загрузки?
- Средний коэффициент загрузки нашего парка около 60% от общего числа машин, что выше принятого общемирового уровня.
- Время работы «Центра-Интернет»?
- Наш центр работает с 9:00 до 23:00, в выходные круглосуточно.
- Не было ли такого, когда родители приходили за своими детьми в ваш центр и буквально «отдирали» их от компьютеров?
- Такого не было. Нередки случаи, когда родители сами приводят своих детей, чтобы они находились под присмотром.
- А программно на какую платформу ориентируется «Центр-Интернет»?
- Клиентские компьютеры у нас работают под Windows, обусловлено привычкой наших посетителей к этой операционной системе. На всех компьютерах установлено либо лицензионное программное обеспечение, либо свободно распространяемое. Часть серверного парка нашего комплекса работает под Linux. Отмечу, что «Центр-Интернет» является официальным партнером Microsoft.
- Устраивает ли вас вас мощность имеющихся в наличии компьютеров? Не собирается ли «Центр-Интернет» обновлять парк техники?
Да, пока мощность имеющихся компьютеров нас и наших посетителей устраивает. Как только мы понимаем, что мощности машин начинает не хватать, мы сразу же их меняем на более современные.
- Каким вы видите будущее комплекса «Центр-Интернет»?
Наш центр должен превратиться в полноценный инструмент, предоставляющий комплекс услуг по использованию интернет-технологий для бизнеса, начиная от консалтинга и заканчивая конечной реализацией. Своеобразный системный интегратор применительно к интернет-технологиям.
Сергей Ванюков, Сергей Шевченко.
Новости партнеров:
Роман Петренко (комплекс «Центр-Интернет»): цель нашей работы – популяризация глобальной сети
CRM системы для повышения B2B продаж
Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Гиперконвергентные инфраструктуры
как мы переехали
в Мексику
Вышел новый программный продукт Hager для проектировщиков – 1-2-3-схема
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
Nokia N72 - правильный рестайлинг модели N70
Риски использования одноразовых номеров
Распродажа программ 1С Бухгалтерия в BestHard.ru
Керамика в электротехнике и энергетике
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
«ТелеКом» уходит в интернет!
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки
Brosco - модные аксессуары для вашего телефона
EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге
Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus
Квадрокоптеры – история вдохновения
Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse
Mestel MO900 – семейная микроволновка
Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?
Заряд бодрости и оптимизма
Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов
Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер
Как выбрать недорогой китайский смартфон
Возврат обеспечения заявки на участие в тендере
Оптические делители
Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard
Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO
Autodesk Vault – компоновка и возможности
Как защитить сайт от вирусов
SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать
Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра
Коротко о электрогриле Wollmer S807
Керамика в электротехнике и энергетике
Ремонт планшета Леново
В чем преимущество серверной стойки перед шкафом
Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S
Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих
Такие разные чехлы и аксессуары от Apple
От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона
Причины для замены дисплея на iPad Air 2
Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных
Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе
Выбираем портативное зарядное устройство
Лучшие смартфоны от производителя Homtom
Выбор мастерских по ремонту гаджетов
Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем
Риски использования одноразовых номеров
Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?
Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?
Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?
Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий
VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность
Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома
Особенности выбора сервера 1С
Как ускорить старый ноутбук
Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
ТОПовые игровые ноутбуки
Copyright © 2005-2017
technograd.com
Разработка проекта: Издательский дом RMG
E-mail:
[email protected]
Редактор:
[email protected]
Реклама:
[email protected]
Тел. +7 (863) 272-66-06
о проекте>>