Полный текст новости

Dell продавала бракованные компьютеры, зная о дефектах

Миллионы бракованных компьютеров Dell в течение нескольких лет поставлялись крупнейшим американским компаниям. Даже юридическая фирма, которая впоследствии защищала Dell по этому делу в суде, как выяснилось, использовала бракованные устройства.

Компания Dell, один из крупнейших в мире производителей компьютеров, в течение двух лет, с 2003 г. по 2005 г., продала различным компаниям и организациям почти 12 миллионов ПК с бракованными частями. Об этом стало известно из документов, обнародованных в ходе судебного рассмотрения этого дела в Федеральном окружном суде Северной Каролины. Согласно этим данным, Dell поставляла бракованные системы множеству крупных и мелких компаний, среди которых такие сети, как Wal-Mart и Wells Fargo, а также Техасский Университет, фирма PointSolve и многие другие, сообщает NYTimes.

При этом, в документах говорится, что сотрудники Dell на самом деле были в курсе проблем с частью своих компьютеров, однако не стали отзывать их у клиентов или менять бракованные детали, вместо этого попытавшись свалить вину за поломки на покупателей.

Так, проанализировав поломанные компьютеры, проданные Техасскому Университету, специалисты Dell заявили, что устройства сломались из-за того, что сотрудники учебного заведения «перегрузили их, заставив выполнять сложные расчеты». По информации NYTimes, от бракованных деталей пострадала даже юридическая фирма, которая защищает Dell в суде по этому делу - она тоже использовала компьютеры, купленные у этой компании.

Также в документах говорится, что Dell, судя по всему, получила поставку некачественных комплектующих для компьютеров от своего поставщика - японской компании Nichicon. Все системы с бракованными комплектующими относились к серии настольных компьютеров OptiPlex - это одна из основных линеек Dell, которая предлагается корпоративным клиентам и государственным заказчикам.

Обнаружив проблемы, Dell провела собственное расследование, выяснив, что компьютеры OptiPlex с некачественными деталями будут вызывать проблемы в 97% случаев после трех лет использования, говорится в материалах дела.

Также в деле представлены фрагменты переписки сотрудников Dell касательно данной проблемы. В частности, в переписке по электронной почте работников техподдержки Dell, обсуждающих проблему с компьютерами в фирме Simpson Thacher & Bartlett, сказано: «Нам следует избегать любых упоминаний о том, что материнские платы были повреждены или были «проблемными». Еще в одном заявлении руководители Dell советуют своим подчиненным «не доводить эту информацию до клиента» и «подчеркивать неопределенность».

«Они заменяли одни бракованные компьютеры другими бракованными компьютерами, при этом вводя в заблуждение своих клиентов. Они знали, что миллионы проданных компьютеров будут работать неправильно и не стали исправлять эту проблему», - заявил Айра Винклер (Ira Winkler), технологический консультант и бывший компьютерный аналитик АНБ.

Источник: CNews

Новости партнеров:


Другие мировые новости за 01.07.2010:

Разработаны стандарты для интернет-рекламы
Dell продавала бракованные компьютеры, зная о дефектах
Microsoft прекратила развитие мобильников Kin
Вышла финальная версия браузера Opera 10.60
Правительство Абу-Даби и компания Cisco вместе строят "подключенный эмират"
Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Инновации в медицине
Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.
CRM системы для повышения B2B продаж
CRM – оченеь эффективный инструмент для повышения продаж в сегменте B2B. Платформа удобна менеджерам для фиксации каждого шага работы с клиентом, руководителю – для контроля работы сотрудников и получения оперативной аналитики.
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Любите посмотреть кино или поиграть? Для этого созданы QLED-телевизоры. В его основе – технология квантовых точек, которая позволяет достичь максимально точной цветопередачи и делает цвета более яркими, насыщенными и живыми. В результате вы получаете невероятное изображение, которое намного превосходит возможности других ТВ.
Гиперконвергентные инфраструктуры
С постоянным развитием информационных технологий и расширением объемов данных компании сталкиваются с необходимостью улучшить свои IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное хранение, управление и обработку данных.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом

ТОПовые игровые ноутбуки

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
[email protected]

Редактор:
[email protected]

Реклама:
[email protected]

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru