«Ростелеком» открыл современный центр обслуживания клиентов в Северной Осетии

Новый сервисный центр в районном центре Алагир открыл директор Северо-Осетинского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Тишков. В торжественном мероприятии приняли участие глава Алагирского района Артур Бараков, глава АМСУ г. Алагир Герман Гагиев и генеральный директор компании «Югэнергострой» Николай Кульчиев.

«Сегодняшнее событие — это позитивная точка в реализации целевой программы по реконструкции центров обслуживания клиентов в райцентрах Северной Осетии, которую «Ростелеком» проводил в течение 2010-2011 годов. Алагирский ЦОК — восьмой по счету сервисный центр, открытый после полной перестройки за счет собственных средств компании в районах республики, — отметил Александр Тишков. — Он наглядно демонстрирует высокий стандарт сервиса, который доступен сегодня не только жителям столицы, но и небольших поселений. На сегодняшний день подобные центры существуют во Владикавказе и во всех районных центрах. Теперь можно говорить о полном охвате жителей республики — абонентов «Ростелекома» качественным обслуживанием.»

В обновленном центре оказывается весь спектр необходимых телекоммуникационных услуг, техническая и сервисная поддержка, как физическим лицам, так и организациям и предприятиям района.

Процедура обслуживания клиентов в новом ЦОКе максимально упрощена, все услуги можно получить в «одном окне» — от консультации до заключения договора. Предусмотрены несколько способов оплаты услуг связи.

«Открытие центра обслуживания подобного уровня — это важный шаг как в работе оператора связи, так и для жителей Алагирского района, — сказал Артур Бараков. — «Ростелеком» — единственный реально доступный провайдер услуг связи в малых городах и на селе, который вкладывает существенные средства в развитие сельских телекоммуникаций. А это означает неуклонное повышение качества жизни сельчан и жителей небольших городов.»

Глава АМСУ Алагирского района выразил искреннюю благодарность связистам, руководству «Ростелекома» за последовательную реализацию социальных программ и отметил достаточно высокий для горной местности уровень проникновения связи. — В Алагирском районе с численностью населения 38,8 тысячи человек у «Ростелекома» 8 тысяч абонентов. Несмотря на то, что большая часть района расположена в горной части республики, все населенные пункты — 21 муниципальное образование телефонизированы, в том числе за счет пятидесяти девяти универсальных таксофонов; на горнолыжном курорте «Цей» установлена одна из самых высокогорных в стране web-камера. В районе работают 6 электронных АТС, до всех станций проложен волоконно-оптический кабель общей протяженностью более 80 км. В районе установлены 14 узлов широкополосного доступа в интернет, этой услугой сегодня пользуются более 2,2 тысячи абонентов, в том числе в поселке Мизур и туркомплексе «Цей».

Александр Тишков познакомил журналистов с планами развития телекоммуникаций в регионе на текущий год. — Компания планирует наращивать абонентскую базу интернет-пользователей в районах республики, причем, не только в райцентрах, но и в поселениях более низкого уровня. Это потребует значительных инвестиций, которые в том числе пойдут и на строительство цифровой АТС в высокогорном поселке Мизур.

Источник: «Ростелеком-Юг»

Новости партнеров: