Число посещений «Личного кабинета» кабардинско-балкарского «Ростелекома» с начала 2012 года увеличилось на 40%

15.03.2012

С начала 2012 года число входов клиентами Кабардино-Балкарского филиала ОАО «Ростелеком», которые используют онлайн-сервис «Личный кабинет», увеличилось на 40% по сравнению с 2011 годом. На сегодняшний день в виртуальном центре обслуживания клиентов Кабардино-Балкарского филиала ОАО «Ростелеком» зафиксировано более 18 000 активных пользователей.

Таким образом, с начала 2012 года количество зарегистрированных посетителей увеличилось на 15%.

Также в текущем году увеличилось число оплат услуг «Ростелеком» в «Личном кабинете» с помощью Карты №1 и банковских карт Visa и MasterCard. Возросло количество заявок пользователей (смена тарифного плана, ремонтные работы, управление услугами и пр.), выполненных дистанционно с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет», который составил в среднем 13% по сравнению с предыдущим годом.

Два года работы сервиса «Личный кабинет» показали, что многие абоненты «Ростелеком» считают его наиболее оперативным и удобным инструментом управления услугами компании и их оплаты.

«Личный кабинет» — это информационная система, позволяющая управлять услугами интернет и телефонной связи «Ростелеком». С помощью «Личного кабинета» можно контролировать состояние баланса лицевого счета, оплачивать услуги связи, получать статистику потребленного интернет трафика, сменить тарифный план и многое другое.

Источник: «Ростелеком-Юг»

Новости партнеров:

Другие новости Ростова и Юга России за 15.03.2012:

На Кубани запущен проект «Лицензионное ПО — просто и безопасно»
Новый сервис Google оценит дороги Ростова и Краснодара
QIWI: «Помоги пострадавшим в Астрахани»
«Домашняя сеть» «Ростелекома» стала бесплатной
ФАС признала законными условия предоставления «Ростелекомом» своих технологических ресурсов другим операторам
Число посещений «Личного кабинета» кабардинско-балкарского «Ростелекома» с начала 2012 года увеличилось на 40%

08.01.2024

Инновации в медицине

Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.

06.10.2023

CRM системы для повышения B2B продаж

CRM – оченеь эффективный инструмент для повышения продаж в сегменте B2B. Платформа удобна менеджерам для фиксации каждого шага работы с клиентом, руководителю – для контроля работы сотрудников и получения оперативной аналитики.

18.08.2023

Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?

Объектное хранилище — это способ хранения больших объемов данных в облаке, особенно неструктурированных данных.

12.08.2023

Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году

Любите посмотреть кино или поиграть? Для этого созданы QLED-телевизоры. В его основе – технология квантовых точек, которая позволяет достичь максимально точной цветопередачи и делает цвета более яркими, насыщенными и живыми. В результате вы получаете невероятное изображение, которое намного превосходит возможности других ТВ.

02.08.2023

Гиперконвергентные инфраструктуры

С постоянным развитием информационных технологий и расширением объемов данных компании сталкиваются с необходимостью улучшить свои IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное хранение, управление и обработку данных.