МТТ уличили в кражах абонентов у «Ростелекома»
«Ростелеком» выиграл в трех регионах разбирательства с МТТ по фактам незаконного переключения абонентов дальней связи и использования их персональных данных. В МТТ считают, что вина за инциденты лежит на ее агентах, которые переключают абонентов без их ведома.
Арбитражный суд Алтайского края подтвердил законность решения местного Управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС), обнаружившего нарушения законодательства со стороны оператора дальней связи «Межрегиональный Транзиттелеком» (МТТ). Пострадавшей стороной выступает «Ростелеком», абоненты которого были незаконно переключены на обслуживание в МТТ.
Аналогичные нарушения со стороны МТТ были обнаружены УФАС также в Новосибирской и Самарской областях. В обоих случаях МТТ пыталась оспорить предписания антимонопольного ведомства, но, как и в Алтайском крае, получило отказ в первых инстанциях. В Самарской области законность предписания УФАС подтвердила и апелляционная инстанция, но МТТ продолжает оспаривать вердикт.
«Ростелеком» является крупнейшим оператором междугородней и международной связи, а в большинстве регионов также и основным оператором фиксированной телефонной связи. По умолчанию абоненты фиксированной связи «Ростелекома» услуги дальней связи также получают от этого оператора. МТТ, как альтернативный оператор дальней связи, заинтересован в переключении абонентов «Ростелекома» на свои каналы.
Как отмечают в «Ростелекоме», с целью увеличения абонентской базы с лета 2010 г. МТТ стал использовать схему, состоящую в поквартирном обходе ее агентами жилых домов и сборе заявлений на переход в МТТ. Если агенту удалось убедить абонента уйти в МТТ, он помогает заполнить ему соответствующее заявление, передает его в МТТ и получает агентское вознаграждение. МТТ же полученные таким образом заявления отдает в «Ростелеком», который осуществляет переключение соответствующих абонентов на услуги дальней связи от МТТ.
Однако с введением данной схемы «Ростелеком» в каждом из вышеупомянутых регионов стал получать десятки жалоб от своих абонентов, следует из решений региональных УФАС и арбитражных судов. Одни из них утверждали, что не подавали заявлений на переключение на МТТ, другие уверяли, что при заполнении заявлений их вводили в заблуждения — например, агенты МТТ при общении с абонентами использовали фирменную символику «Ростелекома». Наконец, часть абонентов выразили несогласие с переводом их на МТТ и необходимостью оплатить смену оператора дальней связи в размере 200 руб.
Согласно выводам региональных УФАС, МТТ занималось недобросовестной конкуренцией, а также незаконно использовала персональные данные абонентов, которые не давали компании такого разрешения. Обоснованность жалоб была подтверждена результатами проверок, проведенными прокуратурой в Новосибирской и Самарской областях, а также управлением Роскомнадзора по Самарской области. МТТ было предписано прекратить нарушения.
МТТ не согласно с обвинениями в свой адрес. В своих исках к УФАС компания указывала, что не несет ответственности за действия своих агентов — в частности, ООО «Альтаир» и ООО «Гелиос» в Самарской области и И. Ильина в Новосибирской области, а также не уполномочивала их на совершение незаконных действий. Но до сих пор УФАС и суды отклоняли эти доводы, поскольку агенты МТТ самостоятельно не оказывают услуг дальней связи, а потому не могут действовать без санкции со стороны оператора.
Впрочем, в одном случае МТТ все-таки смогла отбиться от обвинений «Ростелекома». В прошлом году УФАС по Самарской области оштрафовало компанию на 100 тыс. руб. за то, что в одном из жилых домов было вывешено ложное объявление. В нем жильцам говорилось о предстоящем переводе на «цифровые услуги междугородней и международной связи» и связанном с этом визите сотрудников «телефонной службы», которые на деле были агентами МТТ. Но суд посчитал недоказанным тот факт, что за этими действиями стоял сам МТТ, и отменил решение УФАС.
Источник: CNews
Новости партнеров:
Услугой интернет-банкинга пользуются 13% населения РФ
МТТ уличили в кражах абонентов у «Ростелекома»
В России поступил в продажу «большой» Galaxy Note
Центральный банк РФ предупреждает об активизации SMS-мошенников
Скорость передачи данных в сети 3G столичного «МегаФона» увеличилась на 40%
CRM системы для повышения B2B продаж
Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Гиперконвергентные инфраструктуры
как мы переехали
в Мексику
Вышел новый программный продукт Hager для проектировщиков – 1-2-3-схема
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
Nokia N72 - правильный рестайлинг модели N70
Риски использования одноразовых номеров
Распродажа программ 1С Бухгалтерия в BestHard.ru
Керамика в электротехнике и энергетике
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
«ТелеКом» уходит в интернет!
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки
Brosco - модные аксессуары для вашего телефона
EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге
Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus
Квадрокоптеры – история вдохновения
Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse
Mestel MO900 – семейная микроволновка
Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?
Заряд бодрости и оптимизма
Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов
Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер
Как выбрать недорогой китайский смартфон
Возврат обеспечения заявки на участие в тендере
Оптические делители
Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard
Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO
Autodesk Vault – компоновка и возможности
Как защитить сайт от вирусов
SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать
Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра
Коротко о электрогриле Wollmer S807
Керамика в электротехнике и энергетике
Ремонт планшета Леново
В чем преимущество серверной стойки перед шкафом
Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S
Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих
Такие разные чехлы и аксессуары от Apple
От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона
Причины для замены дисплея на iPad Air 2
Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных
Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе
Выбираем портативное зарядное устройство
Лучшие смартфоны от производителя Homtom
Выбор мастерских по ремонту гаджетов
Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем
Риски использования одноразовых номеров
Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?
Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?
Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?
Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий
VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность
Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома
Особенности выбора сервера 1С
Как ускорить старый ноутбук
Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
ТОПовые игровые ноутбуки
Copyright © 2005-2017
technograd.com
Разработка проекта: Издательский дом RMG
E-mail:
[email protected]
Редактор:
[email protected]
Реклама:
[email protected]
Тел. +7 (863) 272-66-06
о проекте>>