Юрий Оганянц дал экспертное интервью в рамках партнерского форума Docsvision

С 19 по 21 июня 2013 года под Санкт-Петербургом состоялся VIII партнерский форум Docsvision, который посетило более 80 представителей как региональных партнеров по внедрению, так и технологических партнеров Docsvision. По словам участников, российский рынок СЭД развивается в направлении все большей автоматизации бизнес-процессов, управленческих задач, мобилизации руководителей.

В рамках деловой программы партнерского форума ведущие эксперты компании провели дискуссионные клубы «Продукт», «Рынок» и «Бизнес» для обсуждения вопросов, связанных с рыночной ситуацией и развитием функционала платформы Docsvision 5.

Экспертное интервью в рамках VIII партнерского форума Docsvision директора по работе с корпоративными клиентами компании Intellectika Юрия Оганянца: «Честно говоря, я не вижу особой функциональной специфики в региональных проектах СЭД, - общее понимание методологии и предметного поля у всех примерно одинаково. В целом, можно отметить лишь некоторое запоздание регионов к столицам в плане следования рыночным трендам. К примеру, если какая-то автоматизация бухгалтерии и канцелярии у всех уже проведена, то в плане автоматизации бизнес-процессов, как одного из инструментов повышения эффективности и прозрачности процессов организации (и прежде всего, для самих же руководителей) было довольно долгое недопонимание. Лишь последние год-два ситуация начала меняться. Конечно, нельзя не отметить так же совсем другой уровень региональных ИТ-бюджетов. Общаясь со своими столичными коллегами, я понимаю, что бюджеты их средних проектов в 3-5 раз выше.

Усложняет все это, до сих пор присутствующее в регионах нежелание платить за софт и услуги по внедрению (кастомизации) и автоматизации своих специфических бизнес-процессов, которые бы способствовали принятию более правильных, основанных на более полной и, что главное, структурированной информации, решений. А это и есть, по сути, управление бизнесом, ну или как минимум, - его немаловажной частью. Я часто являюсь свидетелем того, что ИТ-специалистам гораздо быстрее и проще выделяют бюджеты на «железо», чем такой же бюджет на работы по внедрению системы. Конечно, и к интегратору в данном случае предъявляется гораздо больше требований, т.к. ему доверяют автоматизацию довольно важных процессов в организации, - то, что очень дорого и важно любому руководителю. Возможно, поэтому из региональных интеграторов крайне мало компаний, которые не просто продают коробки с «железом», а выполняют успешные интеграционные и внедренческие проекты. Понимая риски и ответственность на которую нужно пойти, довольно много руководителей откладывают это решение «до лучших дней», прикрываясь аргументом «сейчас для нас не это узкое место». Осознание ценности, конечно, приходит, но все-таки с некоторым запозданием и не у всех. Так же из опыта могу отметить еще одно заблуждение – это попытка внедрить СЭД «своими силами» в желании «сэкономить». Я имею ввиду, не сопровождать внедренный проект, обучив своих специалистов, а именно внедрить с нуля. Как правило такие проекты (если мы говорим про более-менее крупные) сильно затягиваются или в принципе становятся «хроническими». И причин здесь множество, начиная от фундаментальных – внедренческий опыт и компетенция команды, до банальной «текучки». Не говоря уже о том, что если учитывать заработную плату своих специалистов – получается не такой уж и дешевый проект собственными силами» - рассказывает г-н Оганянц.

Что касается драйверов роста регионального рынка, то мы уже видим довольно много руководителей, которые оптимистично смотрят на мобильную работу и поддерживают наши внедрения мобильных рабочих мест для СЭД Docsvision. Например, сейчас в своих проектах мы используем специализированные приложения для работы в Docsvision как для планшетов, так и для сматфонов. Вот например на моем iPhone стоит приложение, позволяющее мне быть в курсе состояний дел (поручения, согласования и т.д.), такое же приложение есть и для смарфонов на ОС Android. Одновременно с этим, пристальное внимание уделяется и автоматизации КИТ (контрольно-исполнительская дисциплина), - наиболее продвинутые руководители понимают, что большинство поручений, процессов и заданий внутри компании проходит мимо них. Поэтому им хотелось бы наглядно видеть отчетность, выполнение их поручений, понимать их состояние на разных этапах и т.д. Таким образом, движущими силами региональных внедрений СЭД сегодня становятся именно мобильность и КИТ» - отметил в заключение директор по работе с корпоративными клиентами компании Intellectika Юрий Оганянц.

Новости партнеров: