Полный текст новости

На портале госуслуг начнут принимать жалобы на чиновников

Правительство может ввести на портале госуслуг новый сервис: через Интернет разрешат официально обжаловать какие-то действия чиновника. Сама процедура регистрации на сайте упростится. Это связано с развитием так называемых досудебных процедур урегулирования споров, когда не формально "отписываются" по жалобам граждан, а внимательно их разбирают. Проиграть дело в суде выйдет гораздо дороже.

Будет ли эффективна эта мера, пока вопрос, комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Мария Свиридова.

"Подобная система, конечно же, многим очень сильно упростит жизнь, поскольку через сайт подать жалобу намного проще и быстрее, чем написать, напечатать, отвезти либо отправить по почте и получить или не получить уведомление о доставке, - говорит Свиридова. - Но основная проблема у нас с жалобами в том, что приходят "отписки". В ответе теряется половина жалобы, теряется весь ее смысл, и получается, что она ни о чем. Если отвечать на эти жалобы, в том числе поданные в электронном виде, будут точно так же, то не изменят ничего. Необходим контроль именно за качеством ответа на жалобу, назовем это так. Если через электронный документооборот это будет сделать проще, что реально, то подобное нововведение будет весьма полезно людям".

Но есть и обратная сторона медали. Чем проще регистрироваться на сайте, тем больше рисков: получить множество псевдожалоб, на проверку которых будет уходить много времени, говорит юрист Сурен Аванесян.

"На любом сайте практически любой государственной организации есть, конечно же, обратная связь, разделы, куда можно обращаться со своими жалобами или претензиями. То, что портал госуслуг предлагает дополнительно на своих ресурсах эти жалобы размещать, безусловно, удобно. Это, по моему мнению, защищает права граждан. Не уверен, что процедура упрощения регистрации на сайте госуслуг - это хорошее начинание, если оно не будет в полной мере проработано. Возможно, некоторые недобросовестные граждане попытаются зарегистрироваться не под своими именами и осуществлять действия от имени лиц, которые пока на данном портале не зарегистрированы. Существующая на сегодняшней день процедура была достаточно занудная и достаточно сложная, но она позволяла все-таки идентифицировать человека".

В будущем во многих случаях досудебное урегулирование конфликтов может стать обязательным. Прецедент уже есть: принятый летом закон вводит с 1 января 2014 года обязательную процедуру досудебного урегулирования налоговых споров.

Гражданин или компания должны сначала пожаловаться в налоговую службу, и только если конфликт урегулировать не удастся, дело будет рассматривать суд.

Источник:  BFM.ru

Новости партнеров:


Другие новости России за 03.09.2013:

На портале госуслуг начнут принимать жалобы на чиновников
Amazon начал доставлять в Россию электронику
Названы финалисты «мастерской стартапов» «Яндекса»
Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Инновации в медицине
Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.
CRM системы для повышения B2B продаж
CRM – оченеь эффективный инструмент для повышения продаж в сегменте B2B. Платформа удобна менеджерам для фиксации каждого шага работы с клиентом, руководителю – для контроля работы сотрудников и получения оперативной аналитики.
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Любите посмотреть кино или поиграть? Для этого созданы QLED-телевизоры. В его основе – технология квантовых точек, которая позволяет достичь максимально точной цветопередачи и делает цвета более яркими, насыщенными и живыми. В результате вы получаете невероятное изображение, которое намного превосходит возможности других ТВ.
Гиперконвергентные инфраструктуры
С постоянным развитием информационных технологий и расширением объемов данных компании сталкиваются с необходимостью улучшить свои IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное хранение, управление и обработку данных.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом

ТОПовые игровые ноутбуки

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
[email protected]

Редактор:
[email protected]

Реклама:
[email protected]

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru