"Кредиткард" представляет продукт Directory Service Administration

Ростовская компания "Кредиткард" официальный партнер компании "Мегатель", производителя тарификационной системы "Фонекс.Про", сообщает о начале поставок ПО Directory Service Administration (DSA) - программного продукта для учета абонентов и контроля номерной емкости для АТС Avaya Definity.

Система Directory Service Administration для АТС Avaya Definity позволяет автоматически отслеживать все изменения номерной ёмкости телефонной сети и вести подробный телефонный справочник с автоматической верификацией информации по абонентам.

Современная телефонная сеть с большим количеством абонентов является, по сути, “живым организмом”, постоянно меняющимся и развивающимся. Любая, даже самая подробная и тщательно обновляемая человеком база данных абонентов или телефонный справочник имеют свойство устаревать и расходиться с действительностью. Как правило, реальное положение дел в телефонной сети (уровень ограничений того или иного абонента, принадлежность внешнего телефонного номера ТФОП, наличие незанятых extensions в номерном поле и т.п.) со 100% точностью можно узнать только от администратора АТС, непосредственно работающего с оборудованием.

Некоторые функции телефонных справочников присутствуют в биллинговых системах, но биллинг имеет свою специфику, собирая далеко не полную информацию о системе, и по своей концепции не является средством групповой работы. Существующие программы администрирования, например Avaya Site Administration, обладающие большими возможностями по предоставлению служебной информации, однако рассчитаны на использование ограниченным контингентом администраторов (конкретная рабочая станция должна иметь устройство связи с АТС, необходим пароль для доступа в телефонную станцию и навыки работы с ней), не обладают возможностями специализированной базы данных (такими как многопользовательский режим работы, автоматический backup информации, ведение истории для каждого отдельно взятого объекта) и, наконец, не имеют заложенных средств для учета специфики конкретной телефонной сети (метод распределения входящих номеров ТФОП, раскладка номерного поля по сайтам).

Система учета абонентов и контроля номерного поля Directory Service Administration синхронизируется с телефонной сетью, автоматически отслеживая её изменения, имеет средства для адаптации под конфигурацию/особенности конкретной системы и ориентирована на применение в организациях с распределенными телефонными сетями большой емкости для следующих категорий пользователей:

• Служба эксплуатации телефонной сети, администраторы АТС получают профессиональный инструмент для контроля номерного поля. По сравнению со стандартными средствами администрирования на порядок облегчается поиск незанятых номеров, контроль за распределением входящих номеров ТФОП, поиск нужных абонентов. Встроенная функция мониторинга позволяет, придя на рабочее место, оценить состояние телефонной сети буквально одним взглядом (список аварийных сигналов уровня Major/ Minor/ Warning для всех сайтов). При этом у системы DSA отсутствует даже теоретическая возможность испортить/изменить что-либо в конкретной АТС, нагрузка на каналы администрирования мала, и нет помех имеющимся биллинговым системам.
• Руководство телекоммуникационного подразделения, экономическая, абонентская, биллинговая службы получают абсолютно полную, фактическую информацию об абонентах сети, а также удобное средство контроля за выполнением заявок на телекоммуникационные услуги. Многопользовательский режим работы, автоматическая верификация справочника и фиксирование всех действий каждого пользователя с уровнем доступа “редактирование” позволяют эффективно суммировать усилия многих людей по наполнению базы данных дополнительной информацией. Функция History дает возможность поднять информацию многолетней давности о любом номере сети.
• Пользователи телефонной сети, имеющие доступ к справочной системе DSA (режим “чтение”), получают подробный телефонный справочник, отображающий информацию об абонентах практически в режиме реального времени. Создание offline-справочников также значительно упрощается благодаря возможностям сортировки и экспорта информации из основной базы данных.

За более подробной информацией по программному продукту, а также за получением демонстрационной версии продукта обращайтесь в компанию "Кредиткард" по телефонам (863) 264-93-33 или по e-mail [email protected].

Новости партнеров: