Рынок сотовой связи 2006: все быстро забывается

Конец года всегда является периодом подведения некоторых итогов и оглашения планов на следующий календарный год. Не зря ведь говорится "цыплят по осени считают", вот и мы решили сделать некоторые выводы на основании событий, прошедших за последние 11 месяцев. Тем более что написание этой статьи подстегнула встреча журналистской братии с новым директором ростовского филиала компании "Вымпелком" Сергеем Закураевым, вступившим в должность с 1 декабря.

2006 год выдался для сотовой связи очень интересным: на рынке произошло много событий, совокупное количество выданных российскими операторами SIM-карт превысило население России и наконец-то стабилизировались цены. Но прежде всего, с чем будет ассоциироваться данный год, - это решение Федеральной службы по тарифам N 123-С/1 от 19 июня 2006 года, в связи с чем был введен принцип "платит входящий" (CPP). Этот эпохальный шаг, наверное, - первое знаковое событие в телекоммуникационной отрасли, которое отразилось на всех пользователях, и, напомним, что оно произошло 1 июля.

Введение этой поправки напоминало своеобразный детектив. За две недели до 1 июля операторы мобильной связи еще не знали, сколько они будут получать от проводных операторов. Они выдавали лишь свои предположения по цене и надеялись, что "регулятор" примет их точку зрения. А он этого не сделал, более лояльно подойдя к решению этого вопроса, утвердив цену 1,50 руб. за минуту, и у сотовых операторов началась массовая истерия. Все клятвенные обещания о том, что введение принципа CPP не приведет к повышению цен, были в одну минуту забыты и привели впоследствии к появлению на ряде тарифных планов ставшей знаменитой "оплаты за соединение". Пиар-службам осталось в рамках корпоративной политики только говорить, что даже с этим повышением абонент не станет платить больше, чем до 1 июля, а вот сотовым компаниям эти меры необходимы, иначе они понесут существенные потери. Абоненты возмутились, а потом, через пару месяцев притихли и забыли... Все равно их не спрашивали, так чего голосить? Но вот прошел третий квартал, и сотовые операторы опубликовали свою финансовую отчетность. И выяснилось, что жить они стали лучше, намного лучше! И причиной этому во многом стало введение принципа CPP. Как видно, не зря голосили...

Что же, с сотовыми операторами в рамках всей страны все понятно. А что же в Ростовской области? По данным J'son & Partners на октябрь, сложилась следующая ситуация. Первое место на рынке занял "Билайн" с 30% (на январь - 37%), второе и третье место поделили "МТС" и "Мегафон" по 25% (на январь эти операторы имели 22% и 28%), на долю других операторов (очевидно, что это по большей части Tele2, поскольку у SkyLink-Ростов очень небольшая абонентская база) приходится 20% (13%). И несмотря на то что "Вымпелком" остался лидером, видно, что свою базу он сократил. Как объяснил Сергей Закураев, это произошло в результате изменения политики компании, которую можно объяснить простым переходом из количества в качество! Улучшилась же динамика показателя MOU (время разговоров на одного абонента) до 210 минут и ARPU (количество дохода от абонента), который сейчас составляет около 300 руб.! Вошел же филиал в первую десятку филиалов по продажам, размерам абонентской базы и доходам! Однако на наш взгляд, у "Вымпелкома" в Ростовской области на данном этапе далеко не безоблачно. Многих абонентов за счет низких цен "съела" компания Tele2, улучшила показатели количества абонентской базы "МТС", и это при ситуации с произошедшим распределением номеров в "Мегафоне". Казалось бы, перераспределение "экс-Мегафоновцев" должно было пойти в плюс лидеру, "Билайну", а этого не видно, по крайней мере, невооруженным глазом. И как нам кажется, сложившаяся ситуация не понравилась Москве, в результате чего пост директора Ростовского филиала с 1 декабря был предложен Сергею Закураеву, который не только зарекомендовал себя как профессиональный управленец в Ставрополе, но и пользуется заслуженным уважением среди сотрудников "Вымпелкома" Южного региона.

В этом отношении интересно взглянуть на позиции "МТС". Как мы помним, эта компания провела ребрендинг, в результате которого на свет явилось знаменитое яйцо. В первое время не шутил об этом только ленивый, и казалось, что этот шаг лишь уменьшит абонентскую базу. Однако опять же, через три месяца все об этом забыли, и сейчас можно сказать, что разумные тарифные планы и шумиха по поводу яйца дала тот прирост, который виден на октябрьских результатах. Хорошие финансовые результаты вызваны, к тому же, сокращением расходов и штатов (примерно на 10%) -- это, кстати, почувствовали и сотрудники ростовского филиала. В завершение скажем, что в этом году поменялся "рулевой" ростовского филиала. Бессменный руководитель в течение многих лет, экс-генеральный директор "Донтелекома" Георгий Юрченко осенью ушел со своего поста. Результаты этого шага нам предстоит еще увидеть в следующем году.

"Мегафон" в этом году не предпринимал никаких кардинальных шагов, за исключением принятого распределения номерной емкости по регионам. В результате этого сложился хаос, последствия которого до сих пор не могут оценить многие абоненты сотовой связи, в том числе и других операторов. Многие ростовчане стали приписанными к другим регионам, например Карачаево-Черкессии. И звонки на эти номера стали, соответственно, междугородными, что привело к увеличению расходов как самих абонентов, так и его окружения. Ладно бы, если компания организовала возможность быстрой смены номеров, но выдерживать очереди в наше время - удел ох какой непростой, и многие просто выкинули эти SIM-карты и подключились к другим операторам.

Пожалуй, только Tele2 из всех операторов серьезно прибавил. Компанию перестали воспринимать как пятое колесо в телеге, и она серьезно закрепилась среди молодежи и людей, которым нет особой нужды в связи за пределами города. На Tele2 другие операторы машут рукой - мол, несерьезно все это -- но статистика для них неутешительна. И такая ситуация, на наш взгляд, - не только в Ростове. Думаем, что в следующем году доля Tele2 на рынке будет еще более весомой.

SkyLink в Ростове только-только открылся, поэтому подводить результаты пока еще рано. Но можно лишь сказать, что с введением бесплатных входящих звонков компанию, видимо, ждет переориентирование на неголосовой трафик. Получится ли у нее это -- время покажет.
Как сказал Сергей Закураев, на его взгляд, самое сложное время в сотовой связи еще впереди. Романтика в этой области закончилась, настало время борьбы за каждого абонента. Мы позволим себе добавить: настала не борьба, а тихая война, сущность которой и предпринятые шаги нам еще до конца не известны. Будем надеяться, лишь, что революций больше не будет, хотя как знать - скоро будет введение "повременки" у операторов проводной телефонии. А там и до выборов в Госдуму рукой подать...

Сергей Ванюков